第1题：
十九届四中全会提出，“重视发挥第三次分配作用，发展慈善等公益事业”，在互联网上，各大爱心公益平台也雨后春笋般不断涌现。近期，小黄在某公益平台上为一名患病的儿童捐款29元，但他发现，最终只捐给儿童26元。小黄质疑后得到的答案是：该公益平台属于互联网企业，运营需要成本。消息披露后，许多网友发帖表示，均遇到类似的情况，且还有收费更离谱的。对此，请谈谈你的思考和建议。
第2题：
金秋时节，A市文化科技卫生“三下乡”活动，在特色水产养殖镇湖头镇文化广场隆重举行。现场主要有农副产品展销、特色小吃、文艺演出、免费修理等活动，热闹非凡。以下是几位在现场的群众之间的对话。
老张：今天真热闹，我刚转了一圈，头都晕了，我在找咨询养螃蟹技术的展台，你们知道在哪儿吗？
老李：没看到，技术咨询你得找专家呀。今天这么热闹，我就逛逛吃吃喽。
老孙：还是少吃为妙哦，上次我就吃坏了肚子，老婆买了点咸鱼，回去才发现有点发霉了。
老张：我准备早点回去了，这些吃的东西家里都有。
老李：我们去看演出吧，那边的马戏团马上开演了，票价只要10元钱。
请根据现场情况和以上对话，谈谈你的思考。
第3题：
某镇工业经济发达，吸引了大量外来人口，催生了大量群租房需求。与此同时，基础设施不齐全，管理过程中房东各自为主等现象，导致群租房存在消防安全、治安隐患、环境卫生等问题，脏乱差现象普遍，因租赁协议和租金问题导致的纠纷时有发生。为此，镇政府准备对辖区内的群租房开展整改建设，并建立长效管理机制。如果你是参与该项工作的人员，请你谈谈具体思路和举措。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目，题干较长，经提炼讨论的核心话题为爱心捐款需要收取“手续费”一事，让我们谈谈自己的思考和建议，即对这件事情进行评价分析并给出解决对策。同时在分析的时候可结合我们十九届四中全会鼓励发展慈善事业的大背景。下面结合题干具体分析：
审题点1：“十九届四中全会提出，“重视发挥第三次分配作用，发展慈善等公益事业”，在互联网上，各大爱心公益平台也雨后春笋般不断涌现。”
本句话给了我们一个背景，慈善等公益事业的发展无疑会有很多积极作用，它能够实现第三次分配，为需要的人提供帮助，解决很多困难人士的燃眉之急。互联网上也确实有很多爱心公益平台如水滴筹，芒果公益，乐善公益等。公益平台的出现是一件好事情，但可能也会存在一些问题。
审题点2：“近期，小黄在某公益平台上为一名患病的儿童捐款29元，但他发现，最终只捐给儿童26元。小黄质疑后得到的答案是：该公益平台属于互联网企业，运营需要成本。消息披露后，许多网友发帖表示，均遇到类似的情况，且还有收费更离谱的。对此，请谈谈你的思考和建议。”
本句话向我们具体讲述了爱心公益平台存在的其中一个问题，即捐献爱心会收取“手续费”，题干中捐款29元收取了3元的手续费，甚至很多人还遇到过收费更高的情况。平台运营需要成本确实可以理解，但此举未免也会伤了很多爱心人士的心。题干要求我们谈谈思考和建议，在思考部分我们可以分析此举会带来的负面影响，以及出现问题的原因，在建议环节可以提出切实有效的建议规范好“收费”这一举措。
因此，本题的答题思路为：提出观点—阐明危害—分析原因—给出建议。
参考答案
慈善事业对于帮扶困难群体、促进共同富裕意义重大。然而题干中小黄的遭遇让我们看到慈善事业仍然有很长的路要走，暴露的问题值得关注。捐款收取“手续费”会透支爱心人士的信任，更会影响平台的公信力，不利于慈善事业的健康长远发展，需要高度重视。
平台需要运营的说法看似情有可原，但此种行为仍会被大家诟病，我认为有以下三方面原因：第一，平台方在捐款环节没有对用户进行提示，用户往往在不知情时额外支付了“服务费”，同时，平台没有为捐款者了解资金的流向与使用情况提供便利，这也就给捐款者造成了一定的被欺骗感和被隐瞒感。我们原本以为的平台是公益性质，现在变成了商业属性，也让人难以接受。第二，慈善行业目前准入退出门槛低，缺少行业标准也导致了这种乱象的出现。第三，往深层次想，目前个人大病网络求助行业立法仍比较滞后，法律的不健全也导致了这种情况的滋生。
“服务费”并非不可以收，而是要把握好方式，为了促进慈善行业稳中有进，我觉得可以做到以下几点：第一，平台方把握好度。一方面基于平台为用户提供的服务内容，适用市场机制公平化透明化定价，也要尊重捐助者知情权，更要给予捐赠者选择权。另一方面，平台要具体考虑大病救助这一服务领域和服务对象的特殊性，不能以经济......
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