第1题：
孟子曰：“言人之不善，当如后患何？”请谈谈你对这句话的理解。
第2题：
旅游经济逐渐恢复，但部分旅行社出现了强买强卖的行为，你接到游客举报，说自己遭到强买强卖，强制消费，作为景区管理人员，你会如何处理？
第3题：
五一期间，你在景区值班，一名游客打电话说景区的景观车迟迟不到，还说要退票，你作为值班人员，请问你会如何处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于态度观点类题目。题目是一句古诗词，考生需要积累与技巧先解释出这句话字面的含义，再结合理解给出具体的道理启示。观点明确后，再按照态度观点类题目思路进行作答即可。接下来我们结合题目进行详细分析。
审题点：“孟子曰：‘言人之不善，当如后患何？’”
本题的题干为一句古文，我们先要解释出其字面意思，再进一步分析道理启示。先看前半句：“言”可以组词为“言语”或理解为“说”，“人之”即“他人的”，“善”可以组词为“善良”或理解为“好的”，那么“不善”就是“不好的”。因此，前半句的字面意思为“说别人的不好”；再看后半句：“患”为贬义词，“后患”可以理解为“不好的后果”。因此，后半句可以理解为“带来不好的后果怎么办？”
孟子作为儒家学派的代表人物，其话语往往具有正面导向作用。这句话告诉我们不要在背后议论别人，否则可能带来不好的后果。这是为人处世的道理。因此，我们在论述时可以从生活和工作两个角度进行分析。一方面，从生活的角度来说，如果经常在背后议论别人，会导致亲友关系疏远也会给自己带来麻烦；另一方面，从工作的角度来说，如果班子内部出现了背后议论的情况，则会离间班子的团结，不利于工作的开展。因此，我们要警惕背后讲别人是非的问题。遇到问题要先全面分析，如果发现对方真的有不合适的地方，再当面指出对方的问题。
故本题的答题思路可为：首先，解释古文，点出不要背后议论别人是非的观点；其次，从工作和生活两个角度分析观点；最后，就如何避免问题给出对策。
参考答案
孟子作为儒家学派的代表人物，其话语往往具有正面导向作用。这句话告诉我们不要在背后议论别人，否则可能带来不好的后果。这是为人处世的道理。
第一，言人之不善，可能导致自身陷入被动。在生活中，如果背后议论他人，不仅会导致人际关系的恶化更有甚者可能引火烧身。西魏北周时期的将领贺若敦自恃功高负气，看到与自己同辈的都是大将军，唯独自己不是，便心生怨怼，于是在朝廷使者前来时口出怨言，背后议论朝廷不公，后被宇文护所不容，逼令自杀。贺若敦临死前用锥子将其子贺若弼的舌头刺出血，告诫他慎言。可见，背后讲是非真的要不得。
第二，言人之不善，可能会离间班子的团结。习近平总书记曾说，班子的团结就好比“指头”与“拳头”的关系，只有攥紧“拳头”，才能打出“团结牌”。但如果班子内部出现了成员之间的背后议论、互相猜忌，不仅不能形成合......
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