《高效沟通的100种方法》是王利利创作的一部以提升沟通技巧为核心的成功励志类小说,2018年8月由中国法制出版社首次出版,并在起点中文网、起点女生网等平台连载。全书共11章,围绕倾听、反馈、说服、拒绝、幽默、赞美等核心主题展开,通过理论解析与案例结合的方式,系统阐述了适用于生活与工作的100种沟通方法。
1.倾听与反馈:强调倾听是沟通的基础,提出通过肢体语言判断专注度、主动记录要点、换位思考等方法。
2.说服与拒绝:结合职场案例,分析如何通过逻辑表达与共情策略实现有效说服,同时提供委婉拒绝的技巧。
3.幽默与赞美:探讨如何通过适度幽默化解矛盾,并设计具体场景下的赞美策略。
4.应用场景扩展:包含演讲与口才提升、针对不同对象的差异化沟通方法等。
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