第1题：
“文经我手无差错，事交我办请放心。”请谈谈你对这句话的看法。
第2题：
你给客户办业务时出现了差错，这一问题你不知道如何处理，现在又联系不到其他同事。你会怎么办？
第3题：
如果你的职业规划和目前的工作安排情况有出入，你是否有心理落差，请谈谈你的看法。
第4题：
请你谈谈怎么学习“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的三牛精神。
第5题：
客户说你的工作出现了错误，因此投诉了你，但实际上你没有做错。你会怎么办？
第6题：
领导让你做一些任务，但是违反规章制度，此时你该怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于态度观点题。题干给出一句话让我们谈看法，我们可以从这句话入手，分析这句话的含义，随后阐述分析所得观点的重要性。最后，既然这些道理如此重要，我们还可以结合自身谈谈如何践行。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。
审题点：“‘文经我手无差错，事交我办请放心。’请谈谈你对这句话的看法”
这句话的意思是，只要是从我手中推送出去的文章就不会出现差错，事情交给我办就请大家放心。这是云南省委常委、省委组织部部长李小三在云南省委组织部机关“两学一做”专业化能力提升培训班上作的重要讲话中的一句，是对在场所有干部提出的要求。
只要文章到了我的手中，就会使文章的各个部分符合规范，任何细小的问题也不会放过，做到没有任何差错，由此可看出要注重细节；只要事情是交给我做的，我就会处理的非常妥当让人放心，体现了一种担当精神；从整体上看，不管是写文章，还是办其他事务，都力争做到不让事情出现任何问题，这体现了认真做事的优秀品质。除此之外，考生也可以结合自己的理解自选观点，言之成理即可。在论证的过程中，可以对三个观点逐一论证。由于观点是自己从题干中解读出来的，所以要先解释观点的由来，再运用道理论证或举例论证的方式进行说明。
最后，不管是注重细节，还是认真做事，亦或是担当作为，都是即将步入公职岗位的我们的必备素质，所以我们可以结合自身谈谈这句话对自己未来工作的启示。介于分析部分论证了三个观点，所以可以细分观点谈落实，分别讨论如何注重细节，如何认真做事，以及如何担当作为。
因此，本题的答题思路是：首先，指明这句话意味深远，对工作有很强的指导意义，其次，剖析句子的含义，从注重细节，认真做事和担当作为三个方面展开，最后，逐一阐述如何践行。
参考答案
这句话是云南省委组织部部长提出的，是在“干好工作18法”的其中的一个方法，对广大党员干部的工作有非常强的指导意义。
首先，注重细节是添彩之笔。只有保证每一个细微之处都没有差错，才能保证整篇文章没有任何问题。而之所以要注重细节，是因为如今很多事情的处理都可以参考以往的成功经验，只要学会了就能做，但往往是对于一些细节的处理决定了这件事能不能办得漂亮。就像在机关工作中，同样是汇报工作，有的人就能获得领导的赏识，可能就是因为他们将每一处工作都进行了认真的梳理总结，每一份数据都进行了细致的比对，才使得工作汇报严谨规范，终获领导认可。
其次，担当精神是必备品质。只要把事情交给我处理，必定给出令人满意的结果，这体现着一种知责任、晓担当的优秀品质。只有承担起自己的职责，把做好接手的每一项任务，才能不负期望、不辱使命。古往今来，凡有大作为者无不具备着担当精神。古有“鞠躬尽瘁死而后已”的诸葛亮不负先帝遗命，亲自带兵出战为国捐躯，今有“治乱书记”文建明，勇担工作重担，破解新时期乡镇工作难题。他们舍己奉公，让我们看到了担当和责任在五千年的华夏文明中代代相传从未中断。
最后，认真做事是基本要求。不管是写文章还是做事情，都力求做好，这是一种做事认真，追求完美的优秀品质。追求极致是推动事业不断向前发展必要条件。就像负责神州十二号航天飞行任务的工程师们，大到舱体设计，小到螺丝钉的安放，每一处操作认真对待，终为飞行任务的圆满成功奠定了坚实基础。而如果凡事只求差不多，得过且过不思上进，最终“葬送”的只能是自己的前途。
作为即将步入公职岗位的年轻人，我也应该兢兢业业，把自己的能力和价值发挥到极致。
第一，重视细节。要在工作中培养耐心，每一件繁琐细微的小事都仔细处理，保证不出任何差错；另外，要多向同事学习经验，让自己考虑事情更加周到全面。
第二，担当作为。要明确自己的职责，完成好领导交办的任务；同时还要在其位谋其政，积极回应群众诉求，完成好群众交给的工作。
第三，认真做事。一方面要认识到我们做的很多工作都事关群众切身利益，必须认真做仔细做，提高思想认知；另一方面在要把每一份工作做到极致，不留下任何隐患。
第2题解析与参考答案：
审题重点
本题是应急应变题，工作出现了失误，需要及时进行弥补。而又面临业务不熟的问题，需要借助其他方法予以解决，最后还要注重提升自己的业务能力。具体结合题目详细进行分析。
审题点1：“你给客户办业务时出现了差错”
这里指明了事件的起因，既然是因为自己办理业务时出现了差错，那应当及时向客户道歉，安抚客户情绪。并且需要重新核对材料，找到问题所在为其解决问题。
审题点2：“这一问题你不知道如何处理，现在又联系不到其他同事。你会怎么办”
这里给出了本题最大的矛盾点，自己业务不熟练的问题。业务素质应当是承担业务工作之前应具备的能力，即使无法联系到同事，也可以根据实际情况借助其他渠道解决。首先，最易核查的是流程问题。银行的业务都有其办理流程、制度可以查阅，依照要求处理。其次，如果是材料出现欠缺。银行业务大多具有重复性，也可以查阅以往相同业务的材料清单进行比对，补足缺漏。最后，如果流程、材料都没问题，则可能是业务系统的问题，可以重启系统完成业务。
最后，经过此次事件，也反映出工作中的不足，需要提升业务能力，提供更好的服务。
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