第1题：
某地路牌上名称的拼音出现错误，将“爱民”的拼音标注为“爱明”，这一错误引起了大家的调侃与关注。对于这种现象，你怎么看?
第2题：
某客运公司的大型客车倒车时撞到居民的民房，客运公司找到保险公司理赔，但是房主和保险公司没有达成协议，此事僵持了一个多月，交警也把车扣押了一个多月，给客运公司造成了很多损失，双方矛盾也进一步激化。你是司法所的干部，如果让你来处理这件事，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“路牌上的名称拼音出现错误引起关注”，由于这是一个偏向负面的现象，所以在作答的时候可以谈谈危害，也可以深入剖析产生的原因，最后思考以何种方式推进路牌名标准化、规范化建设。下面结合题目具体分析：
审题点1:“某地路牌上名称的拼音出现错误，将‘爱民’的拼音标注为‘爱明’，这一错误引起了大家的调侃与关注”
题干中的现象源于真实事件，2020年9月23日，有网友在抖音平台发布视频，哲里木路高架桥路牌上名称的拼音出现错误，将“AIMIN JIE”标注为“AIMING JIE”的消息，质疑为方言发音，引起网友的调侃和广泛关注。这件事情看似微小，但从侧面反映出部分地区路牌设置不规范、路名标注不统一，考验着地方政府公共服务的能力。
对于这种偏向负面的现象，我们可以分析其存在的危害，从表面来看，拼音出现错误可能会导致部分群众被路牌误导；从深层次来看，可能会引起民众对政府公共服务精细化程度的质疑。接着，我们可以深究之所以产生拼音错误并引起关注的原因，可以分主体展开，路牌是由工作人员制造的，可能是本地方言影响，也可能是工作人员不够细心；路名从确立到公布需要经过层层审核，反映了政府审核不够严谨、审核流程流于形式。因此需要多方努力，从当下看，要及时更换错误路牌；从长远看，要规范路牌设置，鼓励群众监督。
因此，本题的答题思路是：首先，透过题干中的现象提炼出深层问题，并表明态度；其次，从表面和深层两个层面分析危害；再次，从工作人员、政府两个角度展开分析原因；最后，再从当下和长远不同维度入手，提出规划路牌设置、提升行政能力的对策。
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