第1题：
针对收费站“职业假笑”的现象，谈谈你的看法。
第2题：
现在频发低头族乱闯马路的现象，造成了很多安全隐患，对此你有什么建议？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这道题目属于综合分析题目，主要是针对“职业假笑”进行相关分析。在审题过程中需要明确，“职业假笑”与本身工作岗位有着密不可分的关系。因此需要合理的看待。可以具体分析其行为的有效性，产生的问题，以及如何改正等相关信息。
审题点1：“针对收费站“职业假笑”的现象”
“职业假笑”是前不久发生在宁波高速收费站中出现的场景，并且在网上引起了热议。在分析过程中可以结合时事热点进行全面分析，微笑服务是我们对于工作人员的要求，有其积极意义所在，然而一旦变成“职业假笑”，则会引发一系列问题，因此我们还需多做努力去提升收费站工作人员的服务质量。
因此，本题答题思路为：先破题表态，论述行为意义，存在弊端，最后提出对策。
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