第1题：
作为社区工作人员，如何开展防灾减灾工作？
第2题：
防灾减灾工作中有同事与群众发生冲突，你怎么办？
第3题：
结合自己工作或身边人的两个经历，谈谈在开展工作中如何与同事沟通。
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“社区工作人员”
明确了身份定位为普通工作人员，也限定了工作范围为一个社区，因此，工作的范围及范畴要围绕社区来进行展开，同时也需明确职责范围，如需要调动社会力量和资源需要和上级及时汇报。
审题点2：“防灾减灾工作”
“灾”一般指自然灾害和人为灾害。自然灾害包括地震、洪水等；人为灾害包括火灾等。防灾减灾工作，需要“虚实结合”即理论和实践相结合，“虚”即理论为人们了解防灾减灾的相关知识及如何进行防灾减灾的理论知识，“实”即实践为人民在日常生活中进行防灾减灾演习、开展有关设施的维修和排查工作。只有如此，防灾减灾工作才能更好的完成。
本题的答题思路可为：先做好筹备工作，了解社区基本情况，再开展多样的活动，最后建立长效机制等。
参考答案
防灾减灾工作是保障人民群众生命财产安全的重要抓手。我会从以下几个方面去做好社区防灾减灾工作。
首先，我会多方动员，做好前期筹备工作。主动查阅以往防灾减灾活动的有关文件和记录，明确本辖区现有防灾减灾设施、往年采取的措施和取得的成效。邀请社区民警、消防员、退休党员、有经验的大学生等爱心志愿者，组成本社区防灾减灾工作领导小组，并召开座谈会探讨对接，商定本次活动的方向。此外，多方采纳民意，通过向社会业主发放调查问卷、上门走访等途径，向业主们了解对于防灾减灾设施的意见建议，对于各类灾害预防知识的了解程度等，以便更好的开展防灾减灾工作。
其次，可以多方面立体化开展防灾减灾工作，主要从以下四个方面来进行：
一是组织开展“社区大讲堂”。邀请防灾减灾专家、消防员、社区安全模范家庭代表，讲授生活中常见灾害、突发事件的种类、特点和危害，生活安全用电、用水，防火防灾知识，现场发放《防灾自救安全知识小册子》，播放《防灾减灾趣味小视频》等，普及应对突发事件的有效处置方法等知识。
二是开展防灾减灾5月安全大检查。对于社区中杂物随意堆积形成安全隐患，易燃易爆品没有安全放置等问题进行集中治理，将发现的问题发送在业主群中并张贴到社区公告栏中，让大家引以为鉴，引......
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