第1题：
谈谈你对目前滴滴、优步等网络约车的看法。
第2题：
因职位调动，你的职级有所提升，两位同事却对你越来越疏远。面对这种情况，你该怎么办？
第3题：
值班期间，你接到一个通知需要通过传真下发，但是恰巧单位的传真机出现问题，而此时单位又只有你一个人在值班，面对此种情况，你该怎么办？
第4题：
有人在某网站上举报你们单位一名工作人员存在作风不良，经常迟到、早退的问题，但安排人核查后却发现此事并不属实。现在领导要求你向网友澄清此事，你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点：“对目前滴滴、优步等网络约车的看法”
题干很短，对于网络约车我们可以联系当前时事新闻进行思考。
首先，网络约车为生活提供了诸多便利，可以联系生活实际从方便群众出行、缓解交通压力、创新打车方式三方面进行优势分析。
其次，我们也在新闻中看到滴滴、优步频发暴力事件等问题，对于这一负面影响我们可以运用主体分析法，深究乱象产生的原因。我们可以通过主体法，按照主体去考虑其所存在的问题，即从车主素质、平台净化能力、政府监管力度、乘客防范意识四方面展开论述。
综上，虽然网络约车存在一定问题，但是总体来看是利大于弊的，那么对于网络约车这一符合时代发展的出行方式我们就应该趋利避害，对于存在的问题进行整治，促其良性发展。具体可以从平台管理、政府监督、法规完善、全民共治四方面入手，多方发力达到效果。
参考答案
对于当前网络约车的现象，我是喜忧参半的。随着“互联网+”交通运输的发展，滴滴、优步等网络约车平台雨后春笋般涌入市场，网络约车的出现为群众提供了多样化出行选择，减少打车难问题；也能缓解高峰期道路交通拥堵状况，是互联网东风下节能减排、绿色环保的新举措。同时，网约车与传统出租汽车的融合发展，也有助于传统出租汽车实现转型升级，提供更好的服务体验。
然而，近年来网络约车的迅速发展也导致交通事故频发、暴力事件不断，致使人们对网约车这一新模式望而却步，究其乱象主要有以下原因：
首先，车主素质有待提升。目前部分网约车车主缺乏服务意识，出现强制加价、强迫好评等行为，许多车主也因为驾驶技术不过关，导致交通事故频发，无法保证乘客安全。
其次，平台自我净化能力不足。网约车管理平台缺乏管控，对于私家车主和驾驶车辆状况审核缺位，出现车主无证驾驶、车辆无许可证运营的状况，甚至部分车辆出现平台信息与实际情况不符。
再次，政府法制监管缺位。由于当前网络约车相关制度尚未完善，对于平台、驾驶者等主体规范不到位，执法力度不足，导致网约车市场发展缺乏秩序。
最后，群众自我保护意识缺乏。部分乘客防范意识不足，遇到冲突不懂得保护自己，维权意识缺乏导致不法行为被容忍。
网约车已然上路，但是它们未来到底能走多远、能驶向何处，还需要我们多管齐下，共同促其良性发展。
第一，平台树立责任，加强自身管理。一方面，加强信息注册审核备案，严格审核车辆、驾驶员信息是否真实，做到平台持证经营、司机持证上岗、车辆持证载客。同时，利用技术手段，对于驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息要有记录，以便后续发现问题及时追责。另一方面，加强日常培训管理。组织工作人员学习相关法律法规，强化从业人员安全驾驶、规范经营、文明服务、礼仪规范等认识，不断提高优质服务水平，确保线上、线下营运安全。
第二，提高准入门槛，加大监督管理。对网约车平台进行资质管控，对其经营许可资格进行严格审核；对注册车辆的基本状况、安全指标、车龄、型号进行规制；对于司机驾龄、驾照、驾驶行为规范、交通事故史进行核查，要求必须持有网约车驾驶员资格证。同时，创新网约车监管模式，开通网上网约车监督平台，对于网约车信息进行全面备案，实现网上申请证件，定期更新行业动态，做好日常公示。
第三，完善法律法规，提高执法严肃性。各地要善于借鉴国外先进经验，完善网约车相关管理规定，制定符合本地发展状况的相关制度，做到有法可依、有法必依。加强与公安、工商、物价、通信、网信等多部门联合，定期开展专项整治行动，对于非法客运行为取缔运营资格并追究相关法律责任，给网约车戴上“合法合规”的紧箍咒。
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