佐佐木圭一《所谓情商高就是会说话》

◆ 佐佐木圭一（日本沟通大师），曾任日本广告公司文案总监，独创 “措辞菜谱” 理论，被日本经济新闻称为 “职场沟通的语法书”。
提出 “措辞 = 心理账户投资”—— 恰当的表达能为关系存入 “情感货币”。例如，对同事说 “这个方案你帮我把关，我特别放心”（赋予价值感），比 “快帮我看看” 更易获得支持。
适合人群
职场新人：急需掌握 “向上管理”“同事协作” 话术的 0-3 年职场人
社交恐惧者：提供 “冷启动聊天公式”（天气 + 最近动向 + 开放式问题），破解尬聊困境
销售 / 服务行业：30 个 “客户破冰脚本” 可直接用于电话沟通、面谈开场
亲密关系参与者：学会用 “情感话术” 替代抱怨（如 “我有点想你了” 代替 “你怎么总不回消息”）
https://pan.quark.cn/s/07359632966d
https://pan.baidu.com/s/1_1MEF2mB5yc7Sz5d38ENGg?pwd=nn13
https://pan.xunlei.com/s/VOSBowVrsV2jFxbRrNYESgZUA1?pwd=ykfw#