第1题
又到了一年一度的评优工作，你的同事小李来找你抱怨，他觉得这个评优不公平。请问你怎么办？
第2题
疫情期间，“云”购物、“云”课堂成为大众的主要生活方式。请谈谈你对“云”生活的看法。
第3题
同事整理了一份文件，但是文件中有很多错误，你作为负责人，发现问题后要求他进行更改，但是他说是领导急着要才这么交的。对此，你怎么办？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表明态度 ：
（1）评奖评优，意义重大
（2）安抚同事，耐心沟通
2、处理方法 ：
（1）安抚情绪，肯定工作，看到成长
（2）开导小李，反思不足，学习他人
（3）传授方法，制定计划，做好工作
3、总结提升 ：
（1）放平心态，从内出发
（2）反思总结，相信自己
参考解析
每年的评选工作不仅能反映一个人工作态度是否积极，更是对公职人员一项重要的考核。这关乎公职人员是否称职，是否尽心尽力为群众服务。我会积极开导小李，帮助他提高积极性，做好之后的工作。我会这样处理：
第一，我会安抚小李的抱怨情绪。先肯定小李这一年的工作，在这一年的时间里我看到了他的努力和成长。不仅面对群众时能更加细心、耐心，在其他工作上的效率也更高了，并且总会主动帮助其他同事，领导也很满意。
第二，我会去开导小李，引导小李反思这一年来所做工作的不足之处。要知道“人非圣贤，孰能无过”，每个人都会犯错误。做工作的时候是否能做到尽善尽美、态度端正、及时地检查反思。在面对同事时是否能够团结合作，相互配合，不好大喜功。面对领导时是否服从安排，不挑肥拣瘦，一切以工作为重。并让他去了解一下此次被评为优秀人员的工作，看看他们做到了哪些自己没做到的事情，从中反思自己的不足，可以找时间开展“照镜子”的活动。多去询问和请教他们的工作方法，从而减少自身错误。评优每年都会组织，以后机会很多，争取下次评奖评优能够上榜。
第三，我也会给他一些好的方法。比如说，我可以结合自身的经历告诉他，切勿心急心躁，工作经验少，就要多去实践，要有担当精神，多去承担一些工作，不断锤炼自己。同时，在工作中，还要勤加制定工作计划，梳理工作内容，遇到难处，要先尝试自己解决。实在解......
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