第1题 你对行政服务工作有什么看法? 第2题 领导叫你打印报告,你上交后领导发现有两个错别字,当面批评了你,你应该怎么做? 第3题 单位组织文艺晚会演出,你作为此次活动的负责人,你应该怎么组织活动,让大家积极参与? 第1题解析与参考答案: 得分要点 1、表明态度: (1)为民服务价值观 (2)要有沟通能力 (3)借助互联网政务服务 2、自身规划: (1)有“三心” (2)多学习 (3)主动承担工作 3、总结观点: (1)表达愿望,实现价值 参考解析 行政服务是连接政府和群众的重要桥梁,也是建立干群鱼水情的重要环节,同时还能在群众心目中树立服务型政府的形象。 首先,要做好行政服务工作,应该树立为人民服务的价值观。要秉承人民之事无小事,要想民之所想,急民之所急,办民之所需,言民之所望,才能把服务做好。也只有把人民放在心尖上,才能切身地感受地感受到民众的意愿。 其次,要做好行政服务工作,就要有良好的沟通能力。因为这是一个服务部门、与人沟通的部门,良好的沟通可以提高工作效率,提升服务型政府的形象。 最后,要做好行政服务工作,就要与时俱进。借助互联网形成新型的互联网政务办公,比如审批前在网上填写和上传资料,在审批中让群众只来一次,在审批后可以把结果直接公布在网上,这样可以更好地服务好大家,让数据多跑路,让群众少走路。 如果有幸成为一名行政服务人员,我一定要本着权为民所用,情为民所系,利为民所谋的理念,脚踏实地的为民服务,做好群众事。具体我会这么做: 第一,面对琐碎的工作,要有“三心”。有耐心,耐心地把琐碎工作进行分类,然后根据事情的轻重缓急进行排序,依次完成;有细心,这些细节的工作,要细心把每件小事做好,小事做精,才能承担更重要的工作;有爱心,在工作中团队成员相互帮助很重要,这样的工作氛围也会有利于工作效率提高和自......
|