第1题: 领导让你去组织健康宣传活动,但是一些同事不想去,说需要负责的工作很繁琐,让你不要安排他去,你怎么去协调? 第2题: 小李觉得自己工作经验欠缺、专业能力不强,整天都是垂头丧气的,没有自信心,你会怎么帮助他?具体解决哪些问题? 第1题解析与参考答案: 审题重点 这是一道人际关系类型题,考生的身份是此次宣传活动的组织者,主要矛盾为一些同事因工作繁琐不愿参加活动,需要考生做好协调安排,题干矛盾单一,需要考生对此展开合理性假设并妥善应对,具体分析如下: 审题点1:“领导让你去组织健康宣传活动” 题干虽没有明确指出考生的身份,但却可以看出考生需要全程负责宣传活动,所以考生有权力可以在人员协调、职责分工等方面作出安排。领导指示组织宣传活动,也从侧面反映出领导对此次活动的重视,考生作为活动组织者,应尽所能地调动同事们参加活动的积极性。同时应注意对此次活动中矛盾的处理情况总结反思。 审题点2:“但是一些同事不想去,说需要负责的工作很繁琐,让你不要安排他去” 这句话明确了题干的主要矛盾,即同事参加宣传活动的意愿不强,为此考生需全面调查了解原因,根据矛盾点展开合理假设并妥善处理:如同事对活动的重视程度不够找借口不想参加;同事工作很忙,但工作时限与参加活动的时间不冲突;工作很忙,且与宣传活动的时间存在冲突等。化解矛盾后,考生还应注意推进宣传活动开展。 由此可以得出本题作答思路为,首先,全面了解情况;其次,分情况妥善化解矛盾;最后,做好推进反思。
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