第1题：
上海市颁布地铁“静音令”，明令禁止在地铁内外放手机、平板、智能手表等电子设备的声音，以免影响其他乘客。对此，你怎么看？
第2题：
你们有一个工作小组，组内三个人共同工作，另外两个人之间有了矛盾，对此你会怎么沟通?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于单一的社会现象题。根据题干可知，地铁“静音令”可减少对乘客影响，因此可分析其积极意义；同样，可细究新规是否全面、科学，再考虑如何打造良好的乘车环境等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。
审题点1：“上海市颁布地铁‘静音令’”
此处交代题干背景。“颁布地铁‘静音令’”这样的表述，就体现出是涉及政府部门的行政法规，一般来说上升到政府规章的事情，就证明是确有必要的。因此，基本说明地铁“静音”有必要通过禁令的形式来实现。
审题点2：“明令禁止在地铁内外放手机、平板、智能手表等电子设备的声音，以免影响其他乘客”
此处点明规章具体内容与目的。禁止电子设备外放，说明新规以约束声音外放为主要内容，以禁令的形式提出这样的要求，必然可以起到引导和震慑作用，减少外放声音，由此可达到地铁车厢“静音”、减少对其他乘客影响的目的。同时，地铁车厢是对上海而言一个文明的窗口，良好的乘车环境也能提高人们对这座城市的好感。尤其是，地铁“静音”作为一个文明举动，能引导、督促、涵养人们的文明行为，对社会公共素养也有极大利好，其积极利好值得肯定。但是，我们也不得不思考，这样的“静音令”是否能够执行下去，真的发生了谁来监管与制止，执行的成本是否经得住考量？类似问题我们可以给予关注。因此，为落实新规新政，我们还需要做好宣传，做好配套，做好监督与引导等。
综上本题的答题思路为：首先，简单表态，指出担忧，肯定新政初衷。其次，综合分析，展现利好，呈现问题。最后，改进落实，做好宣传，跟进配套等。
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