第1题：
对于有的党员干部存在“课堂上热、课堂下冷”现象，你有什么看法?
第2题：
办事大厅有群众意见大，情绪激动，如果你是负责人，你怎么处理？
第3题：
开展一次调研工作，调研前你会做好哪些准备工作？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是综合分析社会现象类题目。涉及党员干部上课培训时一腔热情，可是离开课堂之后，依然我行我素，毫无作为的情况，此处很明显是不好的现象，因此可以在开头提观点时对此表示否定，再从危害和原因角度重点分析此现象，最后给出改进举措。具体结合题目分析如下：
审题点1:“对于有的党员干部存在‘课堂上热、课堂下冷’现象”
“课堂上热，课堂下冷”其含义是：上课的时候热血沸腾，但是下了课依旧我行我素，毫无作为。党员干部的这种现象会产生很多的危害，可以从关联主体角度去进行思考，如党员干部自身得不到锻炼，实干的能力无法增长；党员干部不做事，群众就无法得到实惠，利益也将受损；而党员干部经历培训之后毫无作为，这个培训也就没有任何效果，很可能会使培训沦为形式主义。
有了问题就要去解决这些问题，在解决问题之前需要找准痛点，因此可分析这件事情产生的原因，此处可以从主客观分析的角度，主观上来看党员干部能够去参加培训且带有热情，但是有学习的热情却没有执行的意识，而且不能将培训的内容落到实处，可能是思想方面的问题；客观上来看，很多党政机关在下发任务的时候动不动就要追责，而且做好了也没有什么奖励，这就是体制机制方面存在的问题；当然，可是没做却没受到任何惩处，这就是监督机制的问题。
审题点2:“你有什么看法”
找准痛点之后，就要根据原因一一对应解决问题，关于党员干部在干事能力方面的问题，可以优化培训，通过实际操作培训提升党员干部实干能力；关于体制机制的问题，可以通过建立容错以及奖惩机制去解决；关于监督的问题，可以通过完善监督，从内部的纪检监察和外部的群众监督来去解决。
故本题的作答思路可为：对这一现象表示担忧；利用主体分析的思维，从干部自身、群众利益和培训本身等角度分析危害；运用主客观分析方法，从干部能力、体制机制和监督机制等角度谈原因；最后根据原因一一对应给出解决办法。
参考答案
题干当中所述的党员干部“课堂上热，课堂下冷”，其实就是一些党员干部在参与培训时，在课堂上一腔热情、热血沸腾，但是，培训结束后，依旧我行我素，并没有任何作为。这是令人担忧的事情。
此种情况一旦蔓延，会产生一系列的危害：一是党员干部无法在实践之中得到锻炼，最终使得自己能力无法提升；二是群众利益受损，党员干部离开了课堂却毫无作为，好的政策无法落地，无法给群众带来实惠；三是会导致形式主义之风蔓延，空有热情却无行动，会使得培训教育的课堂沦为形式主义的舞台。
党员干部出现的“课堂上热，课堂下冷”背后的原因更值得深思：
第一，党员干部自身问题。一方面，能够以高度的热情参与培......
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