第1题：
近年来，人脸识别技术在生活中的应用越来越多，尤其是多地小区采用人脸识别系统作为门禁，甚至强制要求住户刷脸进门。对此，某地出台了《物业管理规定》，禁止物业公司非法采集人脸信息、禁止强制进行人脸识别，你怎么看？
第2题：
疫情中，办事大厅推出了业务办理预约系统。如果你是办事大厅的负责人，在推行预约系统前，为提高群众对预约工作的满意度，你会做哪些事？
第3题：
为推动乡村振兴，你单位拟每周六开展专家帮扶活动，到乡村普及种植养殖技术等农业技术知识，如果你是这项工作的负责人，你将如何组织开展好这项活动？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是综合分析中的社会现象题目。题目需要我们对物业管理规定禁止滥用人脸识别的现象进行评论。我们应该给予肯定态度，并且明确原因，并将这种好的做法进一步推广。下面结合题干进行具体分析：
审题点1：“近年来，人脸识别技术在生活中的应用越来越多，尤其是多地小区采用人脸识别系统作为门禁，甚至强制要求住户刷脸进门”
这句话是题目的背景，当前人脸识别技术在生活中很多场景都在使用，比如题目中提到的物业公司门禁系统。人脸识别技术，本身并非是一个不好的技术，但是人脸信息属于个人的生物安全信息，是否有必要、是否应该使用，是需要我们考虑的。从这句话来看“甚至强制”这几个字就是告诉我们，物业强制住户刷脸，这件事越界了，属于技术的滥用。因此我们也可以看到，本题我们还是应该否定技术滥用，支持这个管理规定。
审题点2：“对此，某地出台了《物业管理规定》，禁止物业公司非法采集人脸信息、禁止强制进行人脸识别，你怎么看”
我们需要对这个《规定》表达看法，从刚刚的审题点来看，对此我们是应该支持的，那么就需要给出支持的理由。首先，人脸信息属于个人敏感信息，所以禁止非法采集是有着法律依据的，防止侵犯隐私权。接下来，我们从流程上看，有刷脸通常需要系统检测，如果不准确，那么很可能大家进不去门，会带来不方便。另外，物业采集了这些信息，如果不能很好地保存，容易被盗取，或者内部泄露，人脸信息的背后通常还有银行卡、居民身份信息等，所以杜绝非法采集，其实也保障了居民的生命财产安全。
但是这些物业公司初衷是为了保障安全的，那么取消了强制和非法采集，我们应该怎么样用好工具，保障业主安全呢。从业主方面考虑，自己要有自我保护隐私和个人信息安全的意识，从物业方来说，应该用好其他的监控保护措施，如真的需要采集信息，也需要注意信息脱敏，并且征得大家的同意。另外，这些政策的执行和落地，还需要监管部门发力，才能真正落到实处。
因此，本题的作答思路是：首先，肯定这个规定；其次，从法理、便利性、保护隐私的角度阐明支持的理由；最后，提出落实的对策。
参考答案
随着人脸识别技术的广泛应用，越来越多的人开始关注自身的隐私问题，考虑技术滥用所带来的风险。因此，该地出台的这项《物业管理规定》，对人脸信息采集和刷脸入户进行了限制，是一项积极的举措，促使我们对技术的使用回归理性。
首先，符合法律规范。根据我国现行的法律，物业和业主双方是合同关系，法律并未授权物业收集业主的个人信息，尤其是人脸信息这种敏感信息。另外......
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