第1题：
随着家长对孩子学习的重视，社会上课后托管班、辅导班越来越多，家长反应证照不全、相应的资质不够，安全堪忧，您怎么看？
第2题：
市总工会要对全市职工的心理健康状态进行调查，领导安排给你，你怎么开展？
第3题：
小张在科室会议中提出了一个新的工作思路。由于现在的资金不足和现实情况不允许，这个建议没有被采纳，但是在之后小张跟着处长去出差，在聊天的过程中小张提出了这个建议。处长非常开心，并且处长要求科长来落实，大家都很不高兴，如果你是小张，你怎么做？
第4题：
为了提升空巢老人的生活质量，我们社区开展了一个老年人饭桌活动。但是随着时间的推移，来参加的老年人越来越少。你是活动策划者，领导让你处理，你怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于综合分析中的社会现象题目。伴随着“望子成龙”思想，现在家庭越来越重视教育；加之辅导机构广告大肆宣传，很多家长都愿意为孩子报名课后辅导。本题正是针对于这种普遍现象进行了简单介绍，同时提出了现今一些辅导机构良莠不齐的问题，我们可以就题论题，谈谈产生此种现象背后深层次的原因，产生的社会影响，以及如何完善课后辅导的发展。接下来我们结合这道题目进行详细的分析：
审题点1：“随着家长对孩子学习的重视，社会上课后托管班、辅导班越来越多”
这句话交代了背景，家长重视孩子的学习是好事，有利于整体国民素质的提高；同时，课后托管班、辅导班越来越多，也满足了家长对教育的需求，解决了家长因忙碌无法照看孩子的困难，在一定程度上是有积极意义的。
审题点2：“家长反映证照不全、相应的资质不够，安全堪忧”
这句话明确指出了课后辅导班的问题，对于题目明确指出的“证照、资质、安全”这三个问题，涉及到家长、学校、辅导班、相关教育监管部门等各个层面的问题，我们要深入分析原因，解决辅导班良莠不齐的问题。
故本题的答题思路为：破题简述辅导机构产生背景——说明辅导机构资助不全等问题的危害——分析背后深层原因——提出规范辅导机构运营对策。
参考答案
许多父母都有“望子成龙”、“望女成凤”的美好渴求，家长对孩子教育的重视伴随着一些托管班、辅导班应运而生，这在一定程度上满足了家长对教育的需求，解决了家长因忙碌无法照看孩子的困难，但一些“问题辅导班”却给家长和孩子增添了很多烦恼。
一方面，服务质量难保证。对于孩子来说，证照不全、资质不够的辅导班大多不具备良好的看护、辅导、饮食作息安排等功能，难以起到教育作用；另一方面，父母花钱不省心。安全堪忧的辅导班不仅给家庭造成经济损失，还会让父母为孩子的安全担忧。再有，行业乱象毁教育。无序的辅导班竞争致使教育行业畸形发展，教育质量难以保证。
之所以出现此种窘境，各方都需要负担相应责任。首先，家长听信广告跟风报班，没有谨慎了解其办学资质。其次，学校教育满足不了家长和孩子的需求，一些中小学放学早于家长下班时间，孩子的作业辅导成了一大问题。再者，辅导机构利益至上，在辅导教师的选拔上非常随意，在物质条件和基础设施的提供上也是能简则简，有一些甚至未办理办学许可证、营业执照就私自招生。 最后，教育部门监管缺失，相关监管措施与手段不得力，且存在明显的滞后性，造成问题出现却没有一个明确的处罚依据与具体的处罚标准。
上述问题的存在，对于孩子、家长和整个社会而言都是一大隐患，这就需要我们去找准主体，共同发力，将这类问题进行有效解决。
第一，家长要谨慎选择正规的辅导机构，必要时可以亲自去试听，或者定期去抽查辅导内容，对其开设地点、消防措施、食品采购、卫生环境和相关证件资质进行核查，并签订“辅导班安全责任书”。
第二，辅导行业要做到自律。一方面，严格审核教师资质，并定期培训，规范经营管理；另一方面，选择正规场所经营，完善教学硬件设施，及时备案，完善相应证件，注重长远利益，保障孩子安全。
第三，教育部门要统筹兼顾，一是明确教育部门为主管部门，采用工商注册登记，教育部门许可批准的方式加强证照的管理和办班资质审核；二是出台相关标准与细则，进一步明确辅导班和托管班的准入机制与门槛；三是鼓励完善托管和辅导形式，探索采取校外托管和校内托管相结合的方式，补足托管和培训教育......
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