第1题：
你小区正在重新建设规划，施工单位噪音很大，路上灰尘飞扬，交通不便还扰民，居民对此意见很大。你作为社区工作人员，你怎么处理？
第2题：
阿尔法狗3:0击败韩国棋手李世石后，今年中国围棋名将柯洁与机器人Master对决落败，人工智能能否取代人类的问题再次引起大家讨论，有人认为人工智能是时代发展的必然产物，有人认为人工智能未来会统治人类。你设想的未来的人工智能会在哪些领域发展？你认为未来是怎样的？
第3题：
你带领你的小队参加野外拓展训练，你的团队协作能力不强，人心不齐，前期考核不理想。你受到了教练的批评。教练要求重新考核。对此，你怎么办？
第4题：
你社区准备开展“共享图书室”。市民只要捐赠图书就可享受免费借书。领导让你负责本次图书馆建设，你怎么开展工作？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道应急应变题型，审题时要明确矛盾点：噪音大、灰尘多、噪音大，群众有意见，并按照轻重缓急一一解决。最紧急的应该是群众有意见，为了避免矛盾激化，我们要优先解决，最根本的是前面的具体矛盾，解决过程也是作答的重点。在作答时要注意身份权限，具体来看：
审题点1：“社区工作人员”
在此题中，社区工作人员职责主要有两个：一是做好与居民协调沟通工作；另一个是保证问题有效处理、解决。同时，具体的问题可以协调具体部门解决。
审题点2：“小区重新建设规划，噪音问题、尘土问题、交通不便，居民意见很大”
小区重新规划和建设对于小区居民来说是一件好事，我们可以想一想具体的好处：绿化多了、交通方便等，作为诱之以利的部分，可以帮助我们更好的解决群众有意见的矛盾点。但却出现了众多问题和矛盾，而这些问题题干表述比较清楚，即噪音、灰尘、交通，解决问题要依次针对障碍点分别解决，对症下药。但现在居民的意见已经比较大，因此首先要做的就是去了解情况，对于当前情绪做好安抚,让群众认识到重新规划建设的好处，更为重要的是逐一提出解决以上问题的方法，让群众满意。
参考答案
施工期间给居民带来不便，我要积极解决：
第一，公开规划信息，安抚居民情绪。首先，我会通过社区的官网、微信群，以及张贴通知的方式，向群众道歉，承诺积极解决问题；其次，邀请居民代表召开座谈会，询问他们对于本次小区规划施工的意见和建议，比如噪音的种类和可接受的时间段，并做好详细记录；再次，我会借此机会，告知此次社区规划的预计完工时间，以及重新建设后，会使社区的绿化覆盖面更多、交通更便利等优势，请群众积极配合社区建设。
第二，协调各个部门，解决群众问题。与施工单位进行沟通，完善设备，解决噪音较大的问题，合理规划施工时间段，将一些分贝过高的施工项目安排在居民外出较多的上下午时间段。同时，尽量采用低噪音的施工机具，在施工现场设隔音围挡等降噪设备。
针对路上灰尘飞扬的问题，我们会与环卫部门协调，及时清理和运走建筑垃圾，遮盖防尘网、搭建塑料布围栏，定时洒水降尘，施工现场做到及时打扫、及时喷淋，减少过多的灰尘四散。同时，在社区居委会定时发放防尘口罩，减少扬尘损害。
针对交通不便的问题，我们将及时与交管部门反馈合理规划出行道路，在一些重要交通路段施工时，采取单边开工的形式，确保一侧的道路可以正常通行，必要时请施工单位开辟出一条可以通行的便道，增设道路指示牌，分流过往车辆，方便居民出行。
第三，跟踪反馈效果，完善后续工作。在完善施工过程中，我们会将具体工作进度及时定期公示。同时，以实地调查和随机走访的形式，了解此次降噪、除尘等工作的落实效果，并及时优化。
第四，反思总结，惩前毖后。以后的工作中，要在施工前，做好施工时间、施工方式的安民告示。在施工过程中，关注降噪措施，完善设施，最大程度减少对民众的影响。
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