第1题：
假如你是一个科室的工作人员，你科室的领导和他的上司因为一件事发生了争执，你在场，你会怎么处理这件事？
第2题：
农夫养鸡每天一蛋，他为了想要多生蛋而加大了饲料，结果鸡被养的太肥而不能下蛋了，你怎么看？
第3题：
小王是下岗工人，下岗后生活困难，在路边盖了个小屋卖煎饼维生，城管多次劝他拆除，他却认为城管故意刁难他，还声称如果强拆就要用极端手段反抗，领导知道你和小王是朋友，让你去劝说他，你会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道特殊的人际关系题，发生争执的双方都是你的领导，你的位置就会很尴尬，所以这里需要注意的就是做好自我定位，对于领导间发生的争执，可以进行合理假设来解决。但是解决问题时要注意语气和方法。要做到站在公正的角度来进行劝说，如果是我们解决不了的情况可以找援兵帮助协调解决。
审题点1：“你是一个科室的工作人员”
在人际关系题中审清题目中所给的身份很重要，这决定了你以什么方式、站在什么立场上解决问题，不同的身份对待同一件事的做法也是存在差异的。本题中我的身份是下属，而发生争吵的都是我的上级领导。
审题点2：“你科室的领导与他的上司因为一件事发生了争执，你在场”
关键点在于争执的两个人一个是我的直属领导，一个是分管领导，这时在处理两人的矛盾时就是在考察我们会向着谁，大家不难发现，向着谁都不合适，所以这里需要我们对事不对人，即站在公正的角度处理问题，也需要我们找准自己定位，二人都是领导，所以一定要在我们的能力范围内进行调节。
审题点3：“你怎么处理这件事”
点明本题为人际关系类题目，需要我们协调好两人的关系，在处理问题前要了解争执的原因，然后可以根据这一原因进行假设解决，但是假设的原因必须是我们能够解决的，不要给自己挖坑，同时，假设的原因也要由先易后难层层递进的说明，体现内在逻辑。最后，可以用惩前毖后说明以后如何工作和处理人际关系来结尾。
故本题的答题思路可为：开篇表态，妥善处理矛盾，最后惩前毖后总结。
参考答案
在工作中发生意见不一致是很正常的，如果领导间发生争执，在劝解过程中也要做到不偏不倚，妥善解决争执。
首先，我会劝说两位领导停止争吵，争吵解决不了问题，劝他们坐下来冷静的分析分歧出在哪里，而且如果这样的争吵被其他同事和领导听见也会引起不必要的猜测，更会影响工作氛围和团队的团结。
其次，我会了解下争执的原因是什么，是哪些工作出现了分歧，分别了解他们在这项工作中的意见和看法以及这项工作目前的进展情况和出现的问题。
如果只是在业务上的正常探讨，而不是发生争吵，我会建议他们尽量放低音量，理性探讨。并且，我会说明提交报表的工作我一会再来，并退出办公室，将门关上，给他们留出足够的沟通空间。
如果是工作思路出现不一致，如：关于核心业务风险防控问题，我会认真旁听，倾听他们的争论焦点和各自的工作想法......
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