第1题: 在工作中,来自领导和同事的批评和指责是不可避免的。结合自身,谈谈你会如何应对? 第2题: 作为新入职的基层工作人员,你没有工作经验可以借鉴,当在面对矛盾和问题交织的时候,你如何推动工作创新? 第3题: 你服务的村旁有个水库,请你结合实际谈谈如何开发旅游特色小镇。 第1题解析与参考答案: 审题重点 本题是人际关系结合自我认知类的题目,考察我们在遇到批评指责时的心态和处理能力。回答时,要先能端正态度,正确面对批评和指责;再认真分析批评和指责的原因,分情况处理;最后要注意今后工作中不断提升自己的能力,避免出错。接下来我们结合这道题目进行详细分析。 审题点1:“在工作中,来自领导和同事的批评和指责是不可避免的” “批评和指责”有两个限定的条件,一是批评和指责来自领导和同事,由于领导和同事的身份不同,应对的方式也会有所不同,因此在答题时,应该兼顾到两者,不能只答领导或者只答同事;二是“在工作中”,因此批评和指责要发生在单位工作的场景中,但不仅限于工作失误,或者工作的沟通问题,也可以是个人工作作风、在单位时与领导同事相处、待人接物的问题,在解决问题时,也要回归工作的处理方法,避免谈生活、感情方面的问题和解决方法。 审题点2:“结合自身,谈谈你会如何应对” “如何应对”,问的是怎么办,因此答题时可以采用人际沟通的处理思路,可以采用分情况讨论的思维来谈如何应对。“结合自身”,又带有自我认知题目的色彩,因此答题时,可以联系自身举例。 故本题的答题思路可为:对待批评指责要有一个正确的态度,能积极反思自己,查找问题,再分情况假设进行处理和解决,最后要注意今后工作中不断提高自己。 参考答案 批评与自我批评是党的优良传统,是增强党组织战斗力、维护党的团结统一的有效武器。我会将领导同事的批评和指责看成是鞭策我不断进步的良药。 第一,端正态度,理解批评。在工作中,领导和同事批评我,指正我的失误,是对工作负责,关爱下属、同事的表现,希望我能尽快掌握业务,胜任工作。因此,我会端正心态,虚心接受批评,诚恳地向领导同事道歉,仔细询问他们对我工作的看法,讨教改进意见,详细记录。 第二,检查失误,及时弥补。对照领导同事的建议,我会梳理手头工作,认真检查我近期的工作是否存在失误,翻出以往的工作记录、往来邮件、文件票据等,仔细核对,思考自己平时的言行是否妥当。 第三,我会根据不同的原因虚心改正: 如果是我的工作出现了纰漏,我要加班加点,认真弥补。如在制作工作报告时格式、排版方面出错,我会参考单位历年优秀工作计划,严格按照公文的体例格式进行排版,反复检查,请资深的老同事帮我把关,确认无误之后,......
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