第1题：
在重庆有一条特殊的地铁线——轨道交通4号线，每天都有一群老人背着背篓搭乘地铁去市区卖菜。当地人还给这条地铁线起了个名字，叫“背篓专线”。但最近有网友建议，在早晚高峰时段禁止乘客携带菜筐等大型物品。该网友表示：高峰时段人流密集、空间有限，携带大型物品可能会占用过多空间，给其他乘客的出行带来困扰，甚至可能损坏公共交通设施。对此，重庆轨道交通方面回应：只要行为和物品合规，就不会干涉。对此，请谈谈你的看法。
第2题：
小张积极肯干，工作能力也强，深受领导重视。领导给小张同时安排好几项工作，同事们也常找他帮忙，这导致小张工作负荷过大，在一次重要工作中出现失误，没能完成工作。小张因此受到了领导的批评，很是苦恼。如果你是小张，你怎么办？
第3题：
漫画题：左边的图画着宾馆里面正在凿墙；中间的图画着宾馆外边写着优质服务；右边的图画着一个人拉着行李箱进去的时候服务员对他喊“等一下，我们正忙着呢！”。请结合近期火爆的文旅产业，谈谈你的看法。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目，题干中的主要现象是“背篓专线”，面对这条老人背着背篓搭乘地铁去市区买菜的地铁线，有网友建议，在早晚高峰时段禁止他们使用，对此，重庆轨道交通回应，只要行为物品合规就不干涉。下面结合题目详细进行分析。
审题点1：“在重庆有一条特殊的地铁线——轨道交通4号线，每天都有一群老人背着背篓搭乘地铁去市区卖菜。当地人还给这条地铁线起了个名字，叫‘背篓专线’”
这是题目的背景信息，可以看出来“背篓专线”是一条地铁线，通过这条地铁线老人们可以背着背篓到市区去卖菜，以此换取收入，解决生计问题，所以这条线路对于他们而言至关重要。
审题点2：“但最近有网友建议，在早晚高峰时段禁止乘客携带菜筐等大型物品。该网友表示：高峰时段人流密集、空间有限，携带大型物品可能会占用过多空间，给其他乘客的出行带来困扰，甚至可能损坏公共交通设施。”
这一审题点是针对“背篓专线”网友的建议和想法，在高峰时间段携带大型物品，确实会因为占用过多空间而给其他乘客带来困扰，也存在破坏公共交通设施的风险，所以这种担忧也不无道理，是可以理解的。但是如果禁止携带菜筐，那么这些老人就没有办法到市区卖菜，他们的生计就不能够得到维持，因此显然这种建议是过于绝对、缺乏人性的。对此，我们虽然认为有一定道理，但并不认可。
审题点3：“对此，重庆轨道交通方面回应：只要行为和物品合规，就不会干涉”
对于网友的建议，重庆轨道交通予以回应这种从制度规定出发认为只要行为和物品合规就不予干涉的回应，体现了政府的开放和包容，展现了对于乘客需求的尊重和理解，也符合公共交通服务的本质。另外，这样的处理措施展现了公共交通的公共属性，体现了社会公平公正，所以是令人感到非常欣慰的回应。
审题点4：“对此，请谈谈你的看法”
题目要求针对问题谈看法对此就可以结合上述审题点对于重庆轨道交通的回应与肯定，对于网友的担忧表示理解，之后再结合轨道交通的运行和老人卖菜的需求提出意见建议。首先，需要地铁提供个性化的服务，破解老人卖菜需求和乘客空间需求的矛盾；其次，也需要通过大力宣传，增进彼此的了解，避免隔阂和矛盾；最后，还需要通过拓展销售方式，从根源上解决到市区卖菜的问题。
综合上述分析，本题的答题思路是：首先，表明观点；其次，深入剖析认可回应的理由以及理解网友的原因；最后，提出有效解决措施。
参考答案
我认为网友的担忧有一定道理，但是重庆轨道交通的回应更令人感到欣慰。这条地铁线路确有诸多意义：
首先，满足了群众现实需求。老人们利用背篓搭乘地铁到市区卖菜，是为了能够通过这一方式获得经济收入，他们通过这一方式努力为生活奋斗，如果禁止他们上车，会对他们的生活产生影响，允许他们继续使用，能够满足他们售卖蔬菜的现实需求，是一项利民之举。
其次，体现了政府的开放包容。重庆轨道交通没有一刀切地禁止乘客携带大型物品，而是强调了只要行为和物品合规，就不会进行干涉。这体现了一种对乘客需求的尊重和理解，同时也符合公共交通服务的基本宗旨，即为广大乘客提供便利。
