第1题: “双十一”的活动信息铺天盖地,对此你怎么看? 第2题: 大厅里,一位老大爷填错两次单据,于是把笔纸都扔了。如果你是窗口工作人员,你会怎么办? 第3题: 你所在的地区发生灾害,领导要你组建一支青年志愿队去处理灾后工作,你怎么组织? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本道题属于社会现象题。要求考生谈对于“双十一”活动信息多的看法。作答时需要先表态并简述危害,接着分析造成这种现象的原因,最后提出相应的对策即可。具体如何作答,接下来结合题干详细剖析。 审题点:“‘双十一’的活动信息铺天盖地,对此你怎么看” 题干讲述了一个现在很普遍的现象,“双十一”的活动信息特别多。这个所谓铺天盖地的活动信息,既包括了各大平台上层出不穷的广告,更指的是发送到消费者手机中的短信。考生需要分析一下这些数量众多活动信息的利弊。尽管确实能达到让消费者知晓产品、商家拓展客源的目的,但问题就是会打扰人们生活令人反感,明显是弊大于利。 接下来可以分析一下造成这种现象的原因,从消费者角度考虑,因为消费者的信息被严重泄露才会收到各类信息;从成本的角度考虑,这种违法行为的成本过低,处罚力度太轻;从商家的角度考虑,部分商家过于依赖广告忽略了产品。 分析完毕后,可以有的放矢的提出解决对策。从商家角度考虑,商家应该要保持一个正确的经营态度,以产品质量为重而不是广告,平台也应给予相应的扶持;从技术角度考虑,相关部门需要严格规范APP获取用户信息的方式,并开发新技术弥补过去的漏洞,从而保护个人隐私;从监管角度考虑,无论是运营服务商还是监管部门,都应该要担负起责任,依法依规进行监管惩处。 因此,本道题的答题思路是:首先,表态并简述危害;其次,分析原因(信息泄露、惩罚力度弱、依赖广告);最后,提出对策(商家端正心态、保护个人隐私、提高违法成本)。 参考答案 近几年“双十一”作为一个购物狂欢节已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。但如今每逢“双十一”,铺天盖地的活动信息以广告、短信、视频等五花八门的形式对人们进行了轰炸,严重干扰了消费者的正常生活,无处不在的活动广告也令顾客审美疲劳,代理公司发送的短信也很难屏蔽或拉黑,令人反感。故“双十一”的活动信息虽然能够在一定程度上拓展商家客源,但是问题不容忽视,需要引起警惕。 之所以出现这种问题,原因是多方面的。 一是信息泄露严重。目前市场上随处都能以很低廉的价格买到消费者的个人信息,详细程度令人咋舌。商家很容易就能通过购买消费者号码来发送活动广告,令人厌倦之余更生恐惧; 二是违法成本低,处罚力度弱。尽管《广告法》规定“商家未经过用户同意群发广告短信涉嫌违法”,但因......
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