第1题: 现在推行城区改造工作,下个月会将老城区的行政服务中心搬到新城区,请问过渡期你怎样做好协调工作? 第2题: 河流污染,上一次整治效果不明显,新的一轮整治工作如果交给你,你会怎么开展? 第3题: 市场监督管理局开展省市区内的“谁执法谁普法”工作,请问工作重点是什么? 第4题: 现在很多综艺节目邀请大学教师去参加,有人认为会耽误其本职的工作,你怎么看? 第1题解析与参考答案: 审题重点 审题点1:“现在推行城区改造工作,下个月会将老城区的行政服务中心搬到新城区,” 这里给出了具体的工作背景,就是要处理好行政服务中心的搬家问题。我们可以考虑到,服务中心搬家会涉及哪些方面的内容,比如一些设备的转移,群众如何办理业务等。 审题点2:“请问过渡期你怎样做好协调工作” 这里有一个词语是过渡期,说明我们要处理的是搬到新城区之前开始工作之前,应该如何处理。问我们如何协调,那我们可以按照时间轴的顺序进行解决。同时,可以考虑到可以协调的一些主体,如新城区的负责人,老城区服务大厅的领导以及群众等。 参考答案 如果让我来负责过渡期的协调工作,我会从以下几方面入手解决。 第一,做好前期的了解工作。一方面,要了解行政服务中心的搬迁日期,提前对工程量进行预估,了解需要搬迁的时间期限。对此也要联系好一些搬家公司,方便后期工作的开展。另一方面,全面了解本服务大厅可以办理的一些业务,如社保缴纳、提取公积金等业务内容,同时了解每日的业务量,服务的群众范围等,方便后期协调工作的开展。 第二,与负责新城区的人员做好对接。了解新城区的基础设施是否配套完善,比如一些桌椅板凳,业务所需的电脑、网线、扫描仪等,以及一些消防、安保等安全设施,是否准备齐全,是否能保证搬迁后能够及时开展运行。同时,对于本服务中心需要的一些硬件设施进行详细说明,让其尽快的对周边设施、配套设施进行完善。 第三,与老城区服务中心的管理人员做好协商工作。一方面,要召开内部工作会议,提醒工作人员将当下需要办理的业务尽快办理完成,避免在搬迁过程中遗漏资料,导致交接不清楚。另一方面,要了解是否有一些业务可以让群众进行线上办理,在准备搬迁期间,有需要办理这些业务的群众,我们可以请他们进行线上暂时办理。同时,商议好具体的搬迁时间,比如可以在节假日期间进行搬家,这样可以将对于群众的影响降到最低。 第四,与群众做好通知说明。在搬迁前,要通过线上加线下的宣传方式,如微信、微博、网站、报纸、电视等,一方面,告知大家有业务需要办理的抓紧时间办理,前期已经提交业务申请的要及时听取反馈通知,及时进行处理;另一方面,要详细告知大家新的行政服务中心搬迁的时间,具体地点,公交线路,运营时间等,方便大家后期办理业务。 最后,做好搬迁后的试运营工作。在刚搬迁到新城区之后,要请专业的技术人员尽快做好机器的调试,同时安排好人员的培训、动员,保证大家及时有效的投入到工作中去。要密切关注政务大厅的运营状况,记录群众反馈比较多的问题,及时调整运行状态。同时,要全面的展开宣传,对于本服务中心的具体办理业务进行详细说明。
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