第1题: 政府要求出租车安装录音监控设备,你怎么看? 第2题: 你有专业特长,老同事经验丰富,一起做一个任务,老同事有抵触情绪,你怎么沟通? 第3题: 组织民警110接处警学习,你怎么组织? 第4题: 执法过程中,车停到酒店,准备走的时候,被拍照,怎么办? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本题属于社会现象政府行为类题目,政府决策类题目的一般做大思路为:政府决策的积极意义,同时这项决策在落地的过程中会不会出现问题?最后本着解决问题的意识,给出改进对策。接下来我们结合这道题目进行详细的分析。 审题点1:“政府要求” 看到政府要求,我们很容易想到这是政府行为类题目,政府提出要求或者采取某一举措肯定有其为人民服务的出发点和考量,一般来说出发点是好的。所以我们就可以利用主体分析法分析这项决策的积极意义。 审题点2:“所有出租车安装录音监控设备” 但是一刀切的让所有出租车安装录音监控设备可能有哪些问题?利用理论课上学习过的目的行为分析法来分析政府要求出租车安装监控的目的,以及所有出租车安装装监控是否能带来的问题。最后,怎么解决这些问题,我们就可以从解决分析出来的问题等方面出发提出解决的具体对策。 因此,这道题目的作答思路就是:分析好处-——带来问题——解决对策。 参考答案 现在出租车犯罪案件和民事纠纷事件屡见报端,看到政府要求出租车安装录音监控设备,我感到非常高兴,想为政府的这一行为点个赞。出租车安装录音监控设备,一是可以有效约束出租车司机的行为,倒逼司机提高服务质量,同时加强乘客的安全感。二是可以维护社会稳定,通过调取车载录音监控了解事件原委,有效防止司机私吞乘客财物,为刑事案件的侦破提供证据,还可以有效的减少出租车上的违反犯罪行为,从而保障司机和乘客的生命财产安全。三是可以加强出租车监控管理体系建设,促进城市管理水平提高,还能方便交通部门实时了解出租状态,并在紧急报警时了解现场情况,提高安全防范和管理能力,为智慧城市的交通互联打下基础。 但这项决策背后也会带来一定的问题。首先,侵犯乘客和司机隐私。录音录像设备会全程记录司机和乘客的一举一动,甚至是身份、职业等个人信息。安装监控极有可能构成隐私侵犯的行为,甚至很多司机和乘客可能会有抵制情绪。其次,管理难度大。统一监管平台中收集到的录音数量庞大、内容私密、涉及面广,难以做好维护运营。最后,费用问题引发争议。由此产生的设备安装、电量、流量支出费用由谁承担,如何分配,尚需解决。 我觉得这些都考验着相关部门的管理水平。为此,政府层面需多措并举,以保此项政策的顺利落地。 第一,要完善隐私保护制度。交通部门需尽快出台监控录音管理办法,建立严格的录音监控管理制度,明确具体责任人和使用权限,由公安机关提出申请,才可以调用监控录音,并且也要出台相关处罚条例以应对录音泄露事件。还可以通过两微一端宣传安装监控好处,减少司机和乘客的抵触心理。 第二,要通过技术支持保证好设备的运营和维护。政府可采取购买服务等形式获取统一监管平台的技术支持,保证其运行的稳定性和可靠性,同时配备专业人才进行管理和维护,及时处理设备的问题。
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