第1题：
小区修建电梯，但是居民意见不统一。低楼层的觉得自己用不到不想装，困难的居民觉得费用高不想装，还有居民说影响采光，你是负责人，怎么沟通协调？
第2题：
我村现要成立红白理事会，要如何组织实施？
第3题：
教育均等化在执行过程中存在哪些困难？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于人际关系题。考生要围绕题目给定的三类居民不想安装电梯具体原因进行答题，通过对安装电梯相关事宜的说明、引导，破除居民困扰，让电梯安装工作民主化、科学化。接下来，我们结合题干所给信息进行详细分析：
审题点1：“小区修建电梯，但居民意见不统一”
小区修建电梯属于设施升级，是一项便民工程，可作为题目的入题表态。但是，政府初心虽好，却没能获得居民支持，如何统一居民的意见是我们答题的重点。
审题点2：“低楼层觉得用不到不想装、困难居民觉得费用高不想装、还有居民说影响采光”
根据不同楼层居民的顾虑，我们应该给予针对性的解决，如低楼层的“分楼层按比例”收费；家庭困难的采取招标、众筹等方式降低安装费用；采光问题公开设计方案打消群众顾虑。除此之外，对全社区的居民都可以做好全面的宣传工作，让大家全面地了解安装电梯的好处，破除疑虑，保证电梯安装工作民主化、科学化。
审题点3：“你是负责人，怎么沟通协调”
作为负责人，要对工作有全面的掌握，前期的调查了解工作必不可少，既要掌握工作细节，又要把握民情民意。在事情处理妥当后，也要有及时总结反思，以待提升的工作好习惯。
问如何沟通协调，要把答题重心放在进行交流、劝说居民上，需要考生在解决矛盾点时，要能够给出细节性、实操性的解决办法，切记空话套话、大而化之。
故本题的答题思路可为：前期调查--对居民的问题进行细致协调解决--反思总结提升。
参考答案
给小区楼房修建电梯，能方便社区居民出行。面对题中情况，作为负责人，我会这样去做：
第一，摸底排查。发放问卷收集居民的意见，了解人数比例、不同意的原因、有哪些诉求；联系有关规划和施工部门，掌握招标流程、参数细节；通过网上查询、实地走访等方式搜集其他小区成功加装电梯的实例，学习处理居民意见的经验。
第二，做好居民的解释协调工作。
对于小区低楼层的居......
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