第1题：
在工作当中，会碰到自上而下的方方面面的压力，你怎么处理？
第2题：
公车改革中，单位取消了公车，有些单位领导认为没有车子不方便下乡，因此不去下乡工作，对此，你怎么看？
第3题：
在中午休息时间，有群众过来反应，我单位电话打不通，情绪越说越激动，并把录音笔拿出记录，你会怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“在工作当中”
题目给出了工作场景，也就是在暗示考生答题内容要与工作有关，所以在答题的时不要抛开“工作”这个大前提，即使融入了生活、学习等方面的内容也要注意与工作之间相联系。
审题点2：“自上而下的方方面面的压力”
“自上而下”和“方方面面”两个词语说明工作中的压力很多、压力很重。所以题目实质是在问考生“工作压力大，该怎么样克服”。
工作中压力过大必然影响的工作的开展，所以必须要及时解决掉。那究竟该如何解决呢？我们可以从自身心理问题和客观实际情况两方面来处理。如果工作压力来自于内心，只是“纸老虎”而已，那就需要调整好心态，以平常心来面对；如果压力是由于工作开展不顺利而导致，比如工作繁多、工作节奏过快、工作氛围太紧张等。那我们应该通过提高自身的能力，营造愉悦的工作氛围，抽时间放松身心等方式来适应工作环境。
参考答案
断崖是山的挫折，却产生了壮丽的瀑布；压力是人生的障碍，却激发我们迈向成功。在高速发展的今天，在工作中必然会遇见各种各样的压力，打起精神、找准症结、对症下药，化压力为执行力，才能更出色。
首先，摆正自己的心态，正视工作中的压力。压力大可能只是自己心理问题，由于过度担心工作完成速度或者害怕工作出错而产生了焦灼和忐忑的情绪。为了改善忧虑的心理，我会及时调整自己的心态，既要肯定自己阶段性的工作成绩，增强做好未来工作的信心，又要理性看待自身的不足，把压力当成一种磨练，遇到困难和挫折时冷静的思考，积极乐观的去面对，转化压力为进步的动力。
第二，提高自己的工作能力，增强工作的条理性。如果工作能力不足、业务水平不高、处理方式不科学，则会出现工作逻辑不清晰，遇到繁杂问题难以解决，导致工作力不从心。为了摆脱压力的困扰，一是要加强专业知识学习。通过阅读与工作相关的业务书籍、上网搜集资料和案例、学习同事的优秀经验来提升知识储备，并把学到的知识联系自己工作的实际，做到活学活用，提高自己的实践操作能力；二是要统筹安排工作。根据自己工作量和工作类型，将每一项任务分好轻重优先级，合理分配时间，利用rescue time、有道记事本等手机软件记录自己工作的开展情况，将常规性工作分门别类的制作出模板和流程图，已备多次使用，达到到事半功倍的效果。三是要提高创新能力。在工作中多思考，多角度去分析工作中出现的问题，发挥主观能动性，找出解决问题的新思路、新方法，提高工作质效。
第三，多与同事沟通交流，加强团队协作。在工作当中与同事沟通不畅，相处的不够融洽，就难以融入集体环境，难以获得同事的关心和帮助，让人觉得孤独和紧张，压力重重。在日后的工作当中我要加强与同事的交流，凡事多多倾听同事的意见，多站在同事的角度考虑问......
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