第1题：
针对群众办理业务少跑一次腿，请结合岗位谈谈你的看法？
第2题：
失误是自然规律，是在所难免的，但是失误会给人民群众带来很大的影响。请你谈谈对失误的理解。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为政策落实类的社会现象题目，不但要谈对“少跑一次腿”的看法，还要结合自己的岗位，所以需要说一些自己的工作实务中要如何做。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点：“针对群众办理业务少跑一次腿，请结合岗位谈谈你的看法”
题目要求谈论让群众办理业务时少跑一次腿，这个观点是非常正确的，现在我们正在实现从管理型政府向服务型政府的转型，服务好群众就是我们需要做的，因此必须践行该项政策。对此我们可以分析一下这个举措的意义，可以为群众、为办事人员、为国家带来什么。题目还要求结合岗位，所以在抓落实层面，可直接就自己将如何做展开论述，回扣题目要求。
本题的答题思路为：提出观点——分析该举措的意义——提出落实办法——结合岗位说明自己如何落实。
参考答案
对于让群众办理业务时少跑一次腿这个观点，我认为非常正确，这是我们从管理型政府向服务型政府转型的必然要求，意义重大。
第一，方便群众办事。让群众办理业务时少跑一次腿是在减少群众的办事成本，让群众少跑冤枉路，少花冤枉钱，让群众办理业务更加方便，让群众更加满意我们的服务。
第二，提高办事效率。群众在办理业务时能少跑一次腿，就意味着我们在服务群众时要做到一次性告知，做到一次性办理，这就需要我们不断提升自己的业务能力，熟悉办理流程，倒逼我们不断提高办事效率。......
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