第1题：
你正在治病，副院长带着亲戚来要求你为亲戚看病，后面还有挂号顺序，引起患者议论，你怎么办？
第2题：
平时我们在医院就医时，会看到“老年人优先”，“军人优先”的字样，但西安一家医院贴出了“高层次人才优先就诊”的告示，引发热议，你怎么看？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于应急应变题。在这道题当中需要处理“为副院长的亲戚优先看病”和“仍有患者在排队”之间的矛盾，在这当中需要注意“按章行医”和“灵活应对”原则的权衡，同时在涉及到与副院长之间人际关系时，需要找准自己的位置，与其合理沟通。
接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“你正在治病”
这句话即点出“你”的主体和事件背景。“你”是一名医生，并且正在为病人治病，那么我们应当在答题中体现出医者救死扶伤、医者仁心的道德品质。
审题点2：“副院长带着亲戚来要求你为亲戚看病”
此处为主要矛盾点，也是本题的关键，这里考察了对医疗工作的原则性把握，这就要求考生既不能因为副院长的关系而无视规定、给亲戚开后门，也不应该为了避嫌而耽误了病情的诊治。因此，我们需要在此处把握原则，进行合理假设。
审题点3：“后面还有挂号顺序，引起患者议论”
此处为点出本题另一个矛盾点，如果现场出现了患者的议论，考虑到维护医院诊疗环境、防止争议扩大引发的医患矛盾，我们需要立即对该问题进行应对，消除医院声誉的负面影响和可能的医患矛盾问题。
因此，这道题的答题顺序应该是，优先安抚现场病患不满情绪，请现场保持安静——根据病患是否符合优先诊治条件进行假设，分别处理——事后总结反思，净化医疗环境。
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