第1题：
支付宝的出现对金融业带来冲击。对此现象的理解及启示。
第2题：
如果你新来的上级主管业务不如你，但是工作比较有想法，一直干涉你，你怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
从题干的社会现象和设问谈理解与启示，可以看出这是一道综合分析题，对于这种比较简短的题目，在审题过程中需要注意充分挖掘题目信息点，剖析不同信息的关联性以便作答中可以展开更详细的分析。
审题点1：“支付宝”
支付宝是一个移动支付工具，是互联网金融发展到一定阶段的产物，它的出现，带来的不仅是人们生活上的巨变，而且也推动着各个领域向前迈了一大步。比如人们现在手机充值可以使用支付宝、缴纳水电费直接可以通过支付宝、高速公路收费也支持支付宝支付、还可以通过支付宝来购买保险和理财产品等等。当然，我们看到支付宝带来生活便利的同时，还应看到其本身在发展过程中所存在的必然短板。像支付宝与互联网关系密切，意味着它的信息及资金安全性有待商榷，或者对于一些大额转账人们更倾向于通过银行这类传统金融业进行办理。
审题点2：“金融业”
金融业有哪些？是经营金融商品的特殊行业，包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。纵观金融业特点，它不像支付宝与互联网关联度那么大，在稳定性上比支付宝强，在风险性、监管漏洞方面比支付宝小。但是我们也要看到，以银行为代表的金融业在许多方面的不足正在被支付包所发掘，比如使用的便捷性、短期和小额的理财产品等，都是金融业不如支付包的方面。
审题点3：“冲击”
冲击即不良影响。支付宝给金融业的冲击体现在哪些方面？不管是用户还是业务方面，支付宝的冲击都有体现。在用户方面，除一些老年人和少数不会使用支付宝的人群外，绝大多数人群都会或多或少的接触到支付宝所提供的金融服务，受众群体更为广泛。业务办理方式方便，距离的远近、操作时间的早晚都不是金融业可以与之相比的。具体业务方便，针对于金融业不管是银行还是理财、保险等，支付宝都推出了相应的业务，范围更为广泛。那么面对冲击如何迎头赶上，顺应时代需求才是更需要讨论的地方。
整合上述信息，此题的思路是：
分析支付宝自身的优势，解读金融业存在的不足，阐述新事物带来的冲击，剖析支付宝本身的短板，给出二者未来发展的方向。
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