第1题: 社区将通过微信建立微社区,创建新社区服务管理模式。如果将这个任务交给你,你将如何组织落实? 第2题: 管城回族区作为商都文化核心区,片区改造进入攻坚阶段。面对拆迁安置问题,作为一名入户人员,该如何开展工作? 第3题: 问题就是事物的矛盾,哪里有没有解决的矛盾,哪里就有问题。谈谈你对这句话的理解与看法? 第1题解析与参考答案: 审题重点 审题点1:“社区将通过微信建立微社区” 这句话说明工作的主体内容,同时明确这是在使用“微信”这一新媒体传播方式,让我们的实体社区走向网络,形成“微社区”,适应时代背景,拥有发展空间和可能。 审题点2:“创建新社区服务管理模式” 突出一个“新”字,体现创新发展和改进;突出一个“服务管理”,说明此举更好的帮助社区实现功能、服务群众。要与其目的、意义联系起来。 审题点3:“如果将这个任务交给你” 明确身份定位,可以是社区工作者或者社区管理者。 审题点4:“你将如何组织落实” 谈“落实”,就不单纯一个层面,而是看这项活动如何开展、工作如何推进,自然就包括前期调研、中期运行、后期跟进等多方面内容。 参考答案 “微社区”可以通过“互联网+社区服务”的创新模式,拓宽服务居民的工作窗口,满足居民的各项需要,让社区整体服务水平迈上新台阶,我会通过以下几个方面组织落实: 第一,充分调研了解需求。我会先关注其他已经开通“微社区”功能的公众号,通过实际操作的方式体验“微社区”的基本功能和服务流程;然后我会向社区居民,通过线上、线下发放问卷调查的方式,了解社区居民平时需要的便民服务、想要了解的政务信息,现有的社区服务有什么不足的地方,以及对“微社区”功能的一些其他意见和建议。 第二,明确平台功能并进行招标工作。根据调研,我会将平台的功能分为以下四个方面:一是网上办事,包括社保、计生、养老等相关内容的网上办理;二是信息公开,主要为社区需要公示的一切信息提供平台,比如一些资金的发放,使用情况;三是业务咨询,可以将一些需要现场办理的业务放在微社区上进行咨询,争取让居民办理业务最多跑一次;四是投诉建议平台,方便居民对于社区的一些服务,和小区内的不良现象提出投诉建设。
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