第1题：
在工作当中你和领导的意见有分歧，你会怎么处理？
第2题：
有一位群众怒气冲冲、态度十分恶劣，跑到你们单位，由你接待，你会怎么处理？
第3题：
假如你被录用，让你搞好基层工作，你会怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道人际关系的题目，考察如何处理与领导之间的关系。
审题点：“在工作当中你和领导的意见有分歧”
这个题目在考察我们工作中如何处理与领导的人际关系。我们要记住几条原则，解决问题要积极主动，首先调节好自己的情绪，保持阳光心态，领导是对事不对人。其次，以工作为重，一般的人际关系只要处理好工作，人际关系中的矛盾也自然而然的解决了。具体什么分歧在题干中并没有给出，需要我们进行合理假设，这也是本题的答题重点。最后，前事不忘后事之师，避免类似分歧再次发生，如何优化。
故本题的答题思路：调整好心态——查找问题逐一击破——总结提升
参考答案
在工作的过程中，出现意见分歧是很正常的，只要积极面对，正确处理就能够化解分歧，把工作落实到位。
首先，因为我和领导的位置不同，看待事情的角度不同。在这种情况下，我就有可能看不到领导高瞻远瞩的地方，在看待事情的时候没有从长远出发，不具有前瞻性，因此对领导的布置出现了误解。所以我会从领导的角度出发来分析当前的工作，学习领导处理工作的分析思路，对领导的意见进行重新梳理，从整体规划达到的预期效果，沙盘推演不同的方案在长短期可能会产生的一些问题风险，综合考量。在思想上和领导达到统一，继而统一工作思路，推进工作的开展。
其次，如果是我在工作思路的处理上出现了错误，那么我会主动去更正我的想法。可以通过查阅相关的工作档案、处理流程、规章制度，向有经验的老同事请教等方式，及时发现自己的错误，弥补自己专业上的不足，学会更全面的看待问题分析问题。并及时向领导道歉，跟领导汇报当前对工作的认知，请领导予以指导。
第三，如果领导在处理工作时真的忽视了一些细节，那么我会主动把当前工作再进行一次梳理，把工作中遇到的现实情况、以往的处理方式方法、现有的工作方案等以图表的形式清晰直观的表达出来。并且在适当的时机、场合和领导进行讨论，并附上可行的工作方案供领导审......
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