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2017年7月29日湖北省十堰市事业单位面试真题

【发布/编辑时间:2023-02-24 12:29:34  来源:1mi.xyz 收集整理】  作者:1mi  字体:【 报错
第1题:
小红红着眼圈对小李说:领导批评他发错文件,但是这个文件其实不是他发的。如果你是小李怎么办?
第2题:
近段时间有一则视频显示,在一个拥堵路段出现了汽车纷纷靠边主动为救护车让道的事件。对此,你怎么看?
第3题:
想去看看书,但是放不下手机。想去旅行,但是最终是空想。对此你怎么看?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题是一道人际关系题目,我们先要确定自己的人物身份,在这里你是小李,是小红的同事。那么作为同事,我们首先要安慰感到委屈的小红,耐心听他倾诉;题目中指出小红感到委屈的原因是领导批评了他,我们可以先肯定小红的日常表现,然后开导他指出领导批评的用心良苦。同时领导是因他发错文件而批评他,作为同事我们应该帮助她分析自身的原因并且提出好的建议以求共同进步。因此本题的思路为:安抚情绪-帮助分析-提出建议。
审题点1:“小红红着眼圈对小李说”
此句话交代了小红的情绪,“红着眼眶”代表着小红感到委屈,心情欠佳。那我作为小红的同事小李,首先应当安抚和劝慰小红,耐心的听他倾诉,梳理事件的来龙去脉,帮助他平复情绪。
审题点2:“领导批评他发错文件,但是这个文件其实不是他发的”
此句话清晰地点出小红心情不佳的事由与原因,小红因为发错文件受到了领导的批评,但文件其实不是他发的。一般受到领导批评的时候我们都会心情低落,产生挫败感,这时候我们可以先肯定小红的日常表现,劝慰他领导批评他是因为希望他做的更好是对他的信任和重视。还可以延展出一些内容,如领导处于工作紧张的时期,文件比较重要等等。同时题中还透露出小红感到委屈的背后原因,是因为领导批评的工作失误不是小红直接造成的。根据这个题干信息,我们可以在答题的时候帮助小红分析被误解的原因,比如工作交接的时候出现问题,小红自身工作署名意识不到位,与领导沟通工作不到位等等。
参考答案
如果我是小李,针对小红遇到的情况,我会从以下几个方面处理:
首先,我会先稳定小红的情绪,劝慰小红别伤心,拿给他一些零食或饮品,告诉他初入职场的我也是一样的,工作中难免会出现产生误会的时候,我们应该摆正心态,只有心情平和的时候才能更有效率的解决问题。
其次,我会鼓励小红,肯定他的工作能力。小红在平日里对工作尽职尽责,领导对他的印象非常好,所以在此次事件中才会有高要求和高期待。领导批评他,是对他的重视和信任。目前领导也正处于项目发展关键期,工作极其辛苦,为工作着急上火也是可以理解的。并且这个文件非常重要,会直接影响下一步工作的正常进行,介于此,领导本着对工作认真负责的态度,才会如此苛责小红。
再次,此次文件是由其他同事送,但领导却误以为是小红送达的,这样的误会也表明了小红自身工作还是有疏忽的地方。这项工作最初是由小红负责,中间转给他人,小红没有及时跟领导报备才让领导误会。并且虽不是自己直接发送的文件,在交接中也应当做全面的检查。另外工作虽已交接,在......
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