第1题：
单位用一网通办理政务,请谈谈你的看法？
第2题：
单位用一网通后差评很多，领导让你调查原因，你怎么做？
第1题解析与参考答案：
审题重点
这是一道社会现象类型的综合分析题目，探讨对于一网通办理政务的看法，属于政府行为的话题。接下来结合题目具体分析。
审题点1：“单位用一网通办理政务”
“一网通办”，是指依托一体化在线政务服务平台，通过规范网上办事标准、优化网上办事流程、搭建统一的互联网政务服务总门户、整合政府服务数据资源、完善配套制度等措施，推行政务服务事项网上办理，推动企业群众办事线上只登录一次即可全网通办。由此可知，该项举措有利于服务型政府的建设，是互联网+政务的有力载体。
对于政府行为，可以看其出发点是什么，是否达到目的，如何进一步推进。很明显，单位用一网通办理政务是为了方便群众，是一件好事，因此我们可以首先来分析其利好。在意义部分，可以从实施主体即政府，接受主体即社会大众，两个方面来入手阐述。其次，一网通办理政务目前是否完全达到初衷，是否存在问题。最后，针对存在的问题，进行优化，提出对策，如加强培训、数据连通、加大宣传等。
因此，本题的思路可以是：表达支持观点——阐述一网通办利好——现有不足——优化落实。
参考答案
单位用一网通办理政务，是对李克强总理在2020年国务院政府工作报告中提出的“推动更多服务事项一网通办”的有效回应，对此我是非常支持的。
单位用一网通办理政务有诸多利好。
一是推动实现政府治理能力现代化。对于政府职能部门来说，这种“互联网+政务”的......
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