第1题：
近些年劳资关系比较突出，有些企业借绩效来克扣员工工资，对此你怎么看？
第2题：
扫码支付对于年轻人来说方便快捷，但老年人使用总会感到力不从心，谈谈你的看法。
第3题：
领导让你负责一个关于政务公开的调研，但是一段时间过去后反映意见的群众寥寥无几，对此你怎么看？
第4题：
随着微信、微博的发展，我们已经进入自媒体时代。一方面可以言论自由，但另一方面也存在造谣的现象。对此你怎么看？
第5题：
单位在制定一些制度时，通常只是形式主义，员工并不配合。对此，你认为有什么解决措施？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“近些年劳资关系比较突出”
劳资关系是指劳工和资方之间的权利和义务的关系，这种关系通过劳资双方所签订的劳动契约和团体协约而成立。“近些年”“比较突出”，即社会发展中存在的一些问题，可以联系互联网发展下，一些主播、快递薪酬问题。
审题点2：“有些企业借绩效来克扣员工工资”
有些企业借绩效，本题理解即为假借，也就是利用其他名义来达到自己的目的。绩效是激励员工前进的一个工具，是员工可以拿到的关乎自己工作量的一个工资。之所以能够假借，说明在绩效薪酬管理上不清晰，加之企业本身的逐利性方才肆无忌惮。克扣员工工资，即通过非法或不合理的扣除应该存有或给予员工的工资。这种非法和不合理的行为没有得到政府的严重打击，说明我们在监管过程中也有一定的漏洞。而员工是对应的受害群体，没有能够用法律武器保护自己。所以可以从政府、企业、员工，三个大主体分析，进而提出相关的对策。
参考答案
随着黄石阳新的快递小哥蔡美政的迂回讨薪维权案进入人们视野，我们对于绩效工资的关注度也越来越高，绩效工资本来有利于用人单位管理员工，结果有些企业借其管控员工、甚至侵犯员工合法权益，不禁让人心生寒颤。这种既违法又不合理的行为，其严重损害了员工利益，降低员工的积极性，破坏了企业健康良好的形象，而且容易滋生社会矛盾，破坏劳资关系，危害社会稳定。
究其原因有以下几点：
一是政府对于企业薪酬监管能力不足。没有详细的关于企业薪酬的监管方法和相应的监管内容。在调查取证过程中，对于克扣绩效工资取证中，会有企业造假情况的出现，造成了取证难度加大。对于企业克扣员工绩效工资的惩处力度不强。在处理百姓薪酬维权案中，对于绩效监管额周期长，时间久。
二是企业没有建立明确的统一的绩效薪酬管理体系，缺乏对于员工利益的维护。对于绩效工资的分配和扣除界定不清晰，在绩效金额上，考核标准上各个企业均没有统一的说法，随意性较大。在企业管理者的逐利性发展下，对于员工的关怀较少，设置的绩效薪酬标准不合理，缺乏相关的法律依据，迫使员工很难按照规定获得绩效工资。
三是员工维权意识不强，维权渠道单一。遭受不公平待遇后很难第一时间选择维权，而大多数选择默默忍受。对于《劳动法》掌握不够，导致与公司签订用工合同时工资体系了解不够，盲目签订合同，离职的时候对于自己应该拥有的利益不能合理争取。同时维权渠道单一，受到利益损失的时候不能够利用多种渠道进行维权。
要想让绩效工资能够真正的为企业发展提供动能，让员工更有归属感，我们要多方发力。一是相关部门加大对于用工单位的工资监管，采取定期走访查账的方式，对于企业员工的工资情况进行监督。畅通12333投诉热线，及时受理投诉劳动者维权投诉案件，在网上设立薪酬意见箱，广泛搜集员工对于薪酬的建议和意见。加大对侵犯劳动者合法权益企业的惩治力度，增加其违法违规成本。二是完善制度，对于员工的酬劳建立明确的规定，通过专家论证，科学调研，群众评议等多渠道手段，建立详细的科学的企业绩效薪酬管理体系。三是加大宣传，定期在社区和村镇发放劳动法的宣传手册，开展劳动法知识讲座进高校的活动，增强人们的劳动维权意识。制作维权视频短片在微信微博客户端进行发放和宣传。加大对于企业管理人员的教育培训，邀请专家定期开展员工发展培训课程，通过设置期权、股权等方式，激励员工增强企业管理者对于员工的呵护和爱护，保证劳资关系健康有序的发展。
第2题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“扫码支付对于年轻人来说方便快捷”
“扫码支付”作为一种全新模式的在线消费方式，以“安全、便捷、快速”为特点，在快节奏的城市生活中颇受好评，尤其广受年轻人的青睐。新兴事物应当看到其存在的积极意义，可以通过与传统支付方式对比，寻找扫码支付的优势。一是现金携带不便，容易丢失；在线支付只需要手机，不会丢钱。二是现金可能存在假币；在线支付通过银行端口转账，无法造假。三是现金支付需要找零，既需要人力物力，也需要时间成本；扫码更省时省力。
审题点2：“但老年人使用总会感到力不从心”
题干直接点明扫码支付的问题，即老年人不会使用。可以从主客观分析老年人力不从心的原因。主观上，老年人质疑支付安全，不愿意接受。客观上，一是学不会，扫码支付操作复杂，超出了老年人接受能力范围；二是没人教，子女没耐心，社会上也缺乏帮扶。
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