第1题
有个同事在背后骂你，你会怎么办？
第2题
你单位领导让你负责接待前来开会的人员，你该如何做？
第1题解析与参考答案：
得分要点
1、表态：
（1）了解原因，积极解决
2、反思自身：
（1）工作中是不是出现失误
（2）团队配合的过程中是不是拖了集体的后腿
（3）待人接物的过程中是否没有注意方式方法
3、解决问题：
（1）跟同事真诚地道个歉，在之后的工作中积极努力地去改进
（2）提升业务水平，做到精益求精
（3）在涉及与他人合作时，学会换位思考，尊重他人
4、存在误会，理性处理：
（1）找个恰当的机会和同事解释一下，避免同事心存芥蒂，产生隔阂
（2）要有一个宽容的心态，做好自己的事情
5、总结提升：
（1）为人应当更加低调、谦逊，学会照顾他人的情绪，理解他人的难处。
（2）不去在背后议论他人，坦诚沟通
参考解析
面对这种情况，以我一直以来的处事风格，我会仔细了解一下情况，看一看事情产生的原因是什么，然后积极地去解决问题，避免给自己和他人带来不必要的麻烦和困扰。
首先，我会认真反思一下，看一看自己近期的工作中是否存在不到位的地方，比如工作中有没有出现失误，团队配合的......
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