材料1
2019.7驾驶员唐某拒绝停车检查
2019.3湖南一男子在公交车上行为不当
2019.3国航一男子占前排机组位置，影响运行安全
不文明的行为引发网友留言：你的公民素质已“欠费”，对不文明行为的态度，体现着一个社会的道德水准，某种程度上“义愤”构成健康社会的免疫力，形成了社会向善的道德环境。发生在公共场所的这些不文明行为乃至违法事件受到公众和媒体的普遍谴责，也引发了关于社会文明的思考。
材料2
每个人的生命就像一滩水，就算你再饱满，放在阳光下没多久就蒸掉了，汇入汪洋大海之中，就永远不会被蒸发掉。
二、回答问题
【试题一】
简要分析产生不文明现象的原因。（5分）
【试题二】
就如何提升社会文明，请提出解决思路。（5分）
【试题三】
请结合上述材料给你的感想和启示，紧密联系实际，自拟题目，写一篇800字以上的议论文。（30分）
【试题一】参考答案
1.社会道德水准下降。缺乏道德教育，致使少数群体缺乏文明友善的价值观，将道德仁义抛之脑后。
2.群众文明意识淡薄。缺乏公共文明素养、公共意识和规则意识，缺乏对自身行为的约束、对他人权益的尊重。
3.管理制度不完善。道德失范行为缺乏法律底线，且代价过低，公众和舆论谴责的威慑作用有限。
参考答案说明：本参考答案从“社会道德水准下降”“群众文明意识淡薄”“管理制度不完善”这三个方面分析了不文明行为产生的原因，并做到了分类、分条撰写。各条要点之间分类清晰，无交叉。
【题目解析】
第一步——审题
通过勾画题干关键点，明确题型、题目的主题、答题要素、资料范围和要求等。
简要分析产生不文明现象的原因【“分析……原因”提示本题考查案例分析题的原因要素，主题为“不文明现象”。在阅读资料时，一方面需重点关注表示原因的标志性词汇，另一方面，需重点关注和“不文明现象”有因果关系的信息。】
第二步——阅读资料，提取要点
段1：2019.7驾驶员唐某拒绝停车检查。
段2：2019.3湖南一男子在公交车上行为不当.
段3：2019.3国航一男子占前排机组位置，影响运行安全。
〖段1-段3列举了三例不文明现象的具体事例，引出当下社会上确实存在许多不文明现象，但未谈及具体原因，属于背景信息，可略读。〗
段4：不文明的行为引发网友留言：你的公民素质已“欠费”，对不文明行为的态度，体现着一个社会的道德水准，某种程度上“义愤”构成健康社会的免疫力，形成了社会向善的道德环境。发生在公共场所的这些不文明行为乃至违法事件受到公众和媒体的普遍谴责，也引发了关于社会文明的思考。
〖（1）“你的公民素质已‘欠费’”中把缺少公民素质比喻成“欠费”，指出之所以会产生不文明现象是因为这些公民的个人素质较差，思想上缺少对公共文明的认识，缺少对自身行为的约束，因此可从中概括出要点：①群众文明意识淡薄。缺乏公共文明素养、公共意识和规则意识，缺乏对自身行为的约束、对他人权益的尊重。（2）“对不文明行为的态度，体现着一个社会的道德水准……形成了社会向善的道德环境”中“体现着一个社会的道德水准”，指出人们行为产生的背后是社会道德水准的体现，当社会道德水准下降之后，便会产生诸多不文明行为，因此可从中概括出要点：②社会道德水准下降。缺乏道德教育，致使少数群体缺乏文明友善的价值观，将道德仁义抛之脑后。（3）“发生在公共场所的这些不文明行为乃至违法事件受到公众和媒体的普遍谴责，也引发了关于社会文明的思考”，指出不文明行为会受到公众和媒体的谴责，严重者还会受到法律制裁，但是现在依旧会有不文明现象产生，说明我们相应的法律法规并不完善或者惩处力度较低，且公众和媒体的谴责所带来的作用也有限，因此可概括出要点：③管理制度不完善。道德失范行为缺乏法律底线，且代价过低，公众和舆论谴责的威慑作用有限。〗
第三步——整理要点，确立答案结构
【梳理各个要点，发现材料是按照“社会道德水准下降”“群众文明意识淡薄”“管理制度不完善”三个方面展开分析不文明行为产生......
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