第1题: 【背景材料】 关于促进文旅消费,有以下几方面好的举措: 1、围绕“一带一路”沿线国家,开展国际文旅消费展览 2、推出个性化旅游项目,满足青年,老年人的需求,如主题公园,红色研学等高品质旅游产品和服务 3、提升旅游从业人员的服务水平,加强培训 4、联合各行业协会,各旅行社等等联合营销,打造区域精品旅游路线 5、借助互联网短视频,开展短视频大赛,达人比赛,让A市成为文旅之都 6、打造文旅品牌,增加销售渠道 7、发展夜间经济和旅游节,从饮食、购物、交通发力,从而完善文旅配套服务 8、优化市场环境,针对低价骗局,虚假宣传,养老游骗局开展专项整治,加强监管 【任务】 任务一:请考生补充一项对策,并从中按照重要性选出3项,并说明理由。 任务二:就任务一达成一致,并对其中一个项目细化方案。 【要求】 1.阅读材料和思考问题10分钟。 2.考生按照考号从小到大依次就任务一进行个人陈述,每人时间3分钟。 3.小组成员就任务2进行自由讨论,达成一致意见,讨论时间6人以下不超过30分钟,6-9人不超过40分钟。 4.考生按照考号从大到小依次进行总结陈词。 【注意事项】 1.考生必须根据试题给出的任务,按照要求自主进行讨论,讨论期间,考生不得再向考官询问任何问题。 2.小组必须在规定的时间内完成任务,如果考生提前完成任务,经考官研究决定,可进行下一阶段任务。 3.禁止为达成一致意见而使用投票表决的方式。 4.对他人发表意见时,不得进行人身攻击。
第1题解析与参考答案: 审题重点 1.审材料 背景材料中介绍了促进文旅消费我们都知道,近年来,文旅消费非常火爆,因为它既给传统文化提供了舞台,又丰富了旅游产品内涵,还增加了游客的体验内容,能有力地推动地区的全面发展。根据材料中的举措,逐一进行分析: 1.这是以探索文旅融合创新发展多样化路径为切口,整合地方优质资源为手段,以展览形式扩大对外宣传,提升优势。2.提升产品质量,鉴于目前市场上很多文旅产品相似,没有切合不同人群的需求,因此,个性化定制能进一步填补此项空白,满足市场需求。3.这是文旅消费提升的重要保障,只有不断培训学习,提高从业人员的知识能力水平,才能提供更多的服务。4.这项措施比较务实,可以在目前基础上,整合区域内部的龙头产品、特色产品,实现抱团发展,不断提升产品质量。5.此项措施是利用线上比赛等形式扩大影响力,让人们能了解文旅、喜欢文旅。6.这项措施是指要增加销售渠道,多方面进行宣传,提升产品口碑。7.此项措施是文旅消费的一项补充性举措,美景离不开美食,在文化得到传承的基础上,也有效拉动了餐饮、住宿、交通、娱乐等相关产业的消费。8.这是对文旅消费发展的有效保障,只有管住了市场乱象,才能确保消费者有更好的体验,赢得消费者的喜爱和支持。 综上,材料中的8个措施可以按照文旅消费包含的不同内容进行分组,即提升产品质量类,2、4;扩大对外宣传类,1、5、6;加强服务管理类,3、7、8。 2.审任务 本题共有两个任务,任务一要求考生在个人陈述阶段,先补充一项对策,再从中按照重要性选出3项,并说明理由。所以是开放+多选的题目;任务二要求考生在自由讨论阶段,对选出来的3项,选择其中一个项目细化方案,所以是开放题目。 3.审要求 (1)阅读材料的时间比较充足,有10分钟的时间,考生可以先阅读题目,然后再带着问题去阅读材料,结合问题进行提前思考。 (2)进入个人陈述阶段,考生需要按照要求,在3分钟之内完成阐述。同时,在其他考生作答时,我们也要做好答题记录,了解其他考生的选择。 (3)进入自由讨论阶段,仍然需要就排序问题进行讨论,最终形成一致性的明确意见。这里给出了6个人讨论时间为30分钟,7人及以上40分钟。因此考生在准备阶段要明确小组的人数,以此计算好时间。 (4)题目明确需要进行总结陈述,考生按抽签逆序总结,没有明确时间,建议控制在2分钟以内。所以在自由讨论结束之后,要简单对于讨论情况进行小结,并将讨论结果进行逐一汇报。 思路 1.常见思路 本道题目在个人陈述阶段需要解决两个问题,一是先补充一项对策,二是从中按照重要性选出3项,并说明理由。这个问题有两个步骤: (1)补充对策:有两种思考方向,一是增加思考角度。按照文旅消费包含的不同方面来考虑,题干中已经明确了提升产品质量类,2、4;扩大对外宣传类,1、5、6;加大配套服务类,3、7、8。但这几项都侧重于旅游产业,而对于文化的思考较少,所以可以增加一项,即充分挖掘特色文化资源,把丰厚的文化资源优势转化为发展优势,打造更多文创产品。二是细化举措内容。如题干信息中第六项比较简短,可以考虑进一步细化展开讨论内容,例如,如何打造文旅品牌,即依托历史文化、特色产业、农业发展等地方特色做法,塑造文化长廊、花海景观,打造有特色、有内涵、有品位的文旅消费产品。
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