第1题：
李强总理说：“坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法。”谈谈你对这句话的理解。
第2题：
近日，有市民游客爆料，杭州西湖手划船收费为150元1小时，但实际上坐船时间只有30分钟左右。由此引发网友热议，并在网上持续发酵，作为西湖景区的工作人员，你该怎么办？
第3题：
你是单位新人，你的同事是一名高龄孕妇，她最近因为需要保胎想把她的工作都交接给你，但这时你手上也有很多工作，为此你感到十分郁闷。你会怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于态度观点类题目，题干涉及的内容为李强总理在十四届全国人大一次会议闭幕后回答中外记者提问时谈到的关于“调研”的内容，我们可以从李强总理的话语入手，阐述这句话的含义，随后分析论证调研的重要性。最后，既然调研如此重要，我们还可以谈谈如何做好调研。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。
审题点1：“坐在办公室碰到的都是问题”
结合这句话的讲话背景我们可知，这句话的字面意思是，机关干部坐在办公室面对的是一堆问题，这些问题可能既有上级批转办理的，也可能是基层群众反映上报的。面对这些问题，有的干部一筹莫展、不知所措；有的不管不问、不置可否。不管是哪种做法，都反映出了当下政府机关中存在的形式主义、官僚主义，不作为、慢作为、懒作为的问题。
审题点2：“下去调研看到的全是办法”
面对上述问题，李强总理给出的解决办法是下基层去调研。因此，本题的核心观点为调研。我们在作答时，可围绕调研的重要性进行分析论证即可。为了确保答题内容的丰富性和角度的多元性，可从不从的主体维度展开论证。首先，对于基层群众来说，通过调研，了解真问题，真了解问题，有利于推动问题的彻底解决；其次，对于机关干部来说，过去坐在办公室闭门造车、空想对策，现在通过深入基层，向人民学习，拜人民为师，提高了自己的业务本领；最后，对于政府单位来说，通过深入调研，增强了和群众的密切联系，改善了干群关系。在分析过程中，为了增加论证的丰富性，可适当举例说明。同时，除了分析论证观点之外，还可以从抓落实方面谈谈如何去开展调研，可从改进作风、真抓实干、强化宣传三个方面展开。
综合以上信息，本题的答题思路为：首先，开题表态，简单阐述这句话实质和意义，点出“调研”的核心观点；其次，全面分析论证“调研”的好处和意义；可从推动问题解决、提高履职能力、改善干群关系3个方面展开；最后，从改进作风、真抓实干、强化宣传三个方面展开谈谈如何开展调研。
参考答案
调查研究是谋事之基、成事之道。李强总理的讲话深刻指出了调查研究的重要性，我们要认真学习领会，全面掌握这句话背后的深刻内涵。
一是调研有利于推动解决问题。通过深入基层调研，面对面地了解真情况、摸清真需求，有利于出台更加符合实际的决策建议，真正解决群众急难愁盼问题。比如，党的十八大以来，习近平总书记多次深入基层调研，推动解决问题，2013年在湖南省花垣县十八洞村考察调研时，首次提出了“精准扶贫”的重要理念；为打赢脱贫攻坚战，习近平总书记亲自指挥、亲自部署、亲自督战，50多次调研扶贫工作，领导完成了消除绝对贫困的艰巨任务，创造了彪炳史册的人间奇迹。
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