第1题: 有人说高超的沟通技巧是语言的听说读写;有人说高超的沟通技巧是及时、准确的沟通。你认为高超的沟通技巧有哪些?请举例说明。 第2题: 领导安排了一项工作任务,一共有四个环节,你只需要负责其中第三环节,但是你发现其实可以一个人完成四个环节,你会选择一个人完成四个环节,还是只完成领导给你分配的第三环节? 第3题: 现在基层有许多政务APP和微信群,一些单位要求基层干部“随时回信息”否则会给予处罚。但基层工作压力大,许多干部根本顾不上看,这种形式主义,给基层的压力很大,请你提出几条创新性的建议来改善这种情况。 第1题解析与参考答案: 审题重点 本道题属于态度观点题。题干中围绕着高超的沟通技巧给出了两种观点,并在此基础上谈谈你认为高超的沟通技巧并举例说明,我们需要先表明自己的看法,进一步举例说明。具体如何作答,接下来结合题干详细分析。 审题点1:“有人说高超的沟通技巧是语言的听说读写” 第一种观点,是语言的听说读写。我们要想与他人建立良好有效的沟通,这一点很重要,在沟通中,我们只有认真听清楚别人的表述,并且做好回应才能促进沟通的进行,并且在工作中很多时候我们需要做政策解读与会议传达,这个时候更需要我们的读写能力,所以,通过分析发现这一点很重要。 审题点2:“有人说高超的沟通技巧是及时、准确的沟通” 第二种观点,是及时、准确的沟通。沟通也要讲究时效性,我们要做好及时准确的回应,才能促进问题的解决,特别是工作中一些突发的紧急的状况,我们要第一时间做好汇报并且在汇报中针对现状问题等要表述清晰,这样才能得到正确的指导,以促进问题的解决。因此,通过分析这一观点也有重要的意义。 审题点3:“你认为高超的沟通技巧有哪些?请举例说明” 本题有两问,第一问需要说明高超的沟通技巧有哪些,结合上述两种观点分析,我们发现都有重要的意义,因此,在表述自己的观点时,我们可以对上述两种观点表述赞同,都有一定的道理。第二问要结合例子,那我们在分析时就要结合一些具体的事例来证明观点的重要意义。 因此,本道题的答题思路是:首先,表明自己的观点,高超的沟通技巧既是语言的听说读写;也是及时、准确的沟通;接着,分别阐述二者的重要性,并举例说明。最后,结合自身谈谈如何做到高超的沟通。 参考答案 我认为高超的沟通技巧既是语言的听说读写,也是及时、准确的沟通,二者都很重要。 一方面,语言的听说读写很重要。上面千条线,下面一根针。基层是政务服务的“奠基石”,也是最接近人民群众的最前沿。基层干部的作为直接影响到的是政府的公信力和人民的满意度,唯有学好做实基层工作与生活中的“听说读写”,才能切实提升自己工作能力,更好地为人民群众办实事,想人民之所想,急人民之所急。如全国各地基层干部带头深入基层、深入农民家中听取群众的意见、诉求,把意见听进耳中、装在心中、落到实处;组织观看《杨善洲》《焦裕禄》等纪录片,收听“党的模范”典型事迹、警示案例专题,引导党员干部深学、细照、笃行,都是为了提升听说读写的能力。 另一方面,及时、准确的沟通也很重要。群众是党员干部......
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