第1题：
青年干部下基层后，有的人工作积极，有的人行事松懈、更热衷于坐办公室。对此，谈谈你的看法。
第2题：
群众来政务大厅找你办理业务，由于群众没有携带正确资料导致无法正常办理，但是群众认为是你不给他办理，于是投诉了你，后来群众发现是自己错了，此时，你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目，题干给出的是青年干部在基层的不同表现，这体现出的是青年干部对待基层工作的不同态度，我们需认真分析出现该现象的原因，并给出具体的改进建议。下面结合题干具体分析。
审题点1：“青年干部下基层后，有的人工作积极，有的人行事松懈、更热衷于坐办公室”
这句话给出要分析的具体现象。青年干部下基层能获得更多的基层经验，全面提升工作本领，而且也能用自己的专业知识为基层谋发展，这本是一件极有意义的事情，面对这项工作有的青年态度积极，有的却非常松懈。显而易见，这两种工作态度中积极进取才是正确的工作态度，不但能够提升个人工作能力，还能和群众搞好关系，从而把工作做好做优，为基层建设贡献自己的力量。那么既然积极工作才是正确的工作态度，为什么会有青年松懈呢？从主观方面看，有可能是部分青年对基层工作的认识不到位，不愿俯身干事；也可能是能力问题，不擅长应对各类基层事务便躲避责任。从客观原因方面看，一方面可能是监督不力，导致部分青年干部无所畏惧，大胆“摸鱼”；另一方面也可能是晋升机制不够畅通，缺乏向上激励机制，导致青年干部缺乏干事创业的动力。
审题点2：“对此，谈谈你的看法”
典型的综合分析问法。结合审题点1的分析，我们肯定积极的工作态度，因此可以在一开始对积极表现的青年表示赞赏，对行事松懈的青年表示担忧。然后结合审题点1中的内容对积极工作的积极意义进行分析，然后对出现工作松懈的原因从主观、客观的层面分别进行剖析。既然知道了根本原因，考生可根据问题推导出具体的解决办法。针对思想不端正的问题，可以通过思想教育类活动进行有效改善；针对本领恐慌的问题可通过培训的方式传授经验本领，迅速提高基层工作能力；针对监督不严的问题就需要畅通内外监督举报渠道，扎紧权力的笼子；对于机制不畅通的问题，则需要进一步健全晋升奖励机制，让青年干部看到“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，激发干事创业的动力。
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