第1题：
为了倡导节约环保，某餐厅推出了“小碟菜”的服务，但在实施过程中出现了许多问题。首先，小碟菜的分量不明确，导致顾客在点餐时无法准确估计所需食物量。其次，为了达到配送费标准，顾客往往会进行过度点餐，造成了食物浪费的现象。对此，你怎么看？
第2题：
单位要举办一个活动，但是场地临时进行了变化，但同事老马跟农企沟通时可能存在解释不清楚的问题，导致产生误会，农企不满意，领导批评了老马。现在把这个工作交给你，老马觉得是你在背后告状，不配合你交接工作，请问你该怎么办？
第3题：
现在很多地方都推行高温补贴，但受到群众的举报，说有的企业用物资来抵销这个高温补贴，然后还有一些地方存在高温补贴落实不到位的情况。领导非常重视这件事，现在交由你去调研，你来到户外对户外的工作者进行走访调研，但是他们却闭口不谈。你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“小碟菜服务实施过程中存在问题”。由于这是一个负面现象，原因题干中已经告知，所以在作答时可以谈谈实施过程中存在的问题会造成哪些危害，最后思考以何种方式避免此类问题。下面结合题目具体分析：
审题点1：“为了倡导节约环保，某餐厅推出‘小碟菜’服务，但在实施过程中出现了许多问题”
题干告知我们在倡导节约环保的大背景下，餐厅推出了小碟菜这一选项供消费者选择，符合当下的社会需求，能够防止消费者点餐分量过大造成浪费，但是在实施的过程中存在一些问题。转折之后是题干想要表述的重点，所以这道题应该着重对于该问题进行分析。
审题点2：“首先，小碟菜的分量不明确，导致顾客在点餐时无法准确估计所需食物量。其次，为了达到配送费标准，顾客往往会进行过度点餐，造成了食物浪费的现象。对此，你怎么看”
该审题点是小碗菜服务实施过程中存在的具体问题。第一是由于小碗菜的分量不明确会导致顾客在点餐时无法准确估计所需食物量，影响顾客的就餐体验，因此应当明确份量标准，注明每道菜品的具体净含量，便于顾客科学适量点餐。第二是由于配送费标准过高，顾客往往会为了达到起送标准过度点餐，造成食物和金钱浪费的现象。因此，可以合理调整配送标准或鼓励顾客店内用餐，进而规避为了凑配送费而过量点单的问题。另外为了从根本上解决食物浪费的问题，平台和商家应尽到提醒义务，既要注意帮助消费者养成勤俭节约的理念，也可以帮助消费者搭配适量的饭菜。
审题点3：“对此，你怎么看”
该审题点是此题的设问，明确是一道社会现象题，对于此类负面的社会现象，我们应该分析一下小碗菜服务实施过程中存在的具体问题会造成哪些危害，并说明对策怎么减少此类负面现象的存在。
因此本题的答题思路是：首先，提出对推出小碟菜服务现象的观点，表示赞同但同时出现一些问题需要注意。其次，阐明小碟菜服务带来的问题和危害。最后，提出解决的具体对策。
参考答案
小碟菜服务的推出是餐厅响应节约环保理念的一种尝试，但实施过程中遇到的问题需要认真对待和解决。
首先，顾客因分量不明确而导致在点餐时无法准确估计所需食物量，一方面，可能会使餐食点少不够食用：另一方面点餐量会超过食用需求，导致食物被丢弃，造成食物资源的浪费。这都会影响顾......
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