第1题: 梁启超说,“帮助别人是困难的,但是能收获到乐趣”。结合你的岗位谈一谈对这句话理解?如果你应聘成功了,你将会怎么把这句话运用到实际工作中? 第2题: 单位领导让你组织一个关于“增强工作保密意识”的系列宣传活动,请你策划三个宣传活动,并选择一个详细说明? 第3题: 在活动过程中,有同事将单位的保密材料泄露出来了,被领导看见了,你该如何处理? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本道题属于态度观点与自我认知相结合的复合化题目,给了一句梁启超的话,要求结合岗位谈理解以及如何运用到实际工作中。作答时要先结合你所报考的岗位特质探讨这句话,可以用切片分析法来分析;接着要提出落实的措施,从思想意识、沟通能力、工作本领等角度。具体如何作答,接下来结合题干详细剖析。 审题点1:“梁启超说,‘帮助别人是困难的,但是能收获到乐趣’。结合你的岗位谈一谈对这句话理解” 梁启超的这句话平实易懂,意思是虽然帮助别人有些困难,但却能从中收获到乐趣,强调了助人为乐的重要性。题目要求结合你的岗位来谈理解,本题解析选取的岗位是“大厅窗口服务岗”,在进行分析的时候,可以将这句话分为两个部分来谈:针对上半句,联系大厅工作会遇到各类情况的工作实际,想解决问题就必须绞尽脑汁,这是困难所在;针对下半句,收获的乐趣既包括了完成本职、提高能力的成就感,也包括接受群众感谢的满足感。 审题点2:“如果你应聘成功了,你将会怎么把这句话运用到实际工作中” 这是题目的第二问,如何将这句话运用到实际中,也就是提出做法措施。从思想角度谈,要先有服务的意识;从实践角度谈,要沟通清楚对方的诉求;从能力角度谈,要有解决问题的能力等。 因此,本道题的答题思路是:首先,表明态度;其次,分析论述(帮助别人困难、能收获到乐趣);最后,提出对策(思想意识、沟通能力、工作本领)。 参考答案 梁启超的这句朴实的话讲述了一个深刻的道理,那就是:尽管帮助别人比较困难,但是却能从中收获到乐趣,也就是我们常说的:助人为乐。我报考的是大厅窗口服务岗,我的工作恰好可以验证这句话的重要意义。 一方面,帮助别人是困难的。作为大厅窗口服务岗的工作人员,一定会面各类对群众的各种诉求,有可能会遇到耄耋老人不会说普通话的情况、有可能会遇到情绪急躁随意投诉的情况、还有可能遇到证件、资料不全的情况等,想要帮他们解决问题就必须绞尽脑汁想出办法、尽我们所能帮助群众圆满完成。 另一方面,能收获到乐趣。雷锋同志曾说“我是劳苦大众当中的一员,我能帮助人民克服一点困难,是最幸福的”,于我而言也是如此。服务群众是我们的职责所在,完成工作、解决棘手的难题本身就会有成就感,何况在帮助群众办好事之后,许多群众都会发自肺腑的说一......
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