第1题：
关于小额金融贷款，很多都只需要个人信息材料即可贷款。对此你怎么看？
第2题：
医疗人员要去对口帮扶城市进行白内障手术，如果你是卫生部门的工作人员，怎么做好前期准备？
第3题：
市里要进行公厕革命，实现对市内厕所的通风照明自动化，请问你会怎么做？
第4题：
在办证大厅，群众和工作人员发生争执，群众说工作人员不作为、乱作为，还说要进行录像并放到网上，如果你是大厅现场负责人，你该怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题为社会现象题目，题干围绕“小额金融贷款”展开，可以先试想一下小额金融贷款给我们生活带来的好处，接下来第二句中“只需要”可以看出小额金融贷款还是有弊端存在，接下来就可以阐述弊端产生的原因及完善措施。
具体如何作答，我们需要结合题干信息进行进一步分析：
审题点1：“小额金融贷款”
小额贷款的含义为额度相对较小以个人或企业为核心的综合消费贷款，贷款的金额一般为1万元以上，20万元以下。从定义上来看，小额金融贷款还是有很多发展的空间，可以解决个人用钱的燃眉之急，也可以解决小微企业“融资难”的问题。
审题点2：“很多都只需要个人信息材料即可贷款”
说明贷款的方式简单快捷，审批通常比较方便，手续较少。但是对贷款公司来说，很容易出现借款人没有偿还能力导致不还款的情况，使贷款公司的利益受损失；对借款人来说，有些贷款公司会借用这种手段实施金融诈骗，使借款人利益受到损失。上述种种危害其实在社会中时有发生，接下来可以从不同要素出发，比如信用体系、政府、贷款公司、借款人等方面分析弊端产生的原因，从而提出解决措施，完善小额贷款放贷程序，推动金融体系健康发展。
参考答案
近年来，很多小额贷款公司推出了零门槛、零担保的小额贷款服务，仅仅需要用户提供个人信息就可以贷款。这种贷款方式既方便又快捷，可以及时缓解个人用钱的燃眉之急，也可以及时解决小微企业“融资难”的问题，推动了社会经济的发展。
但是我们也要看到小额金融贷款是有一定风险的。一方面，仅仅审核个人信息就可以贷款，容易出现冒名顶替的情况，导致贷款难以偿还，从而使贷款公司的利益受到损失。另一方面，一些不法分子会利用“零门槛”的贷款方式实施金融诈骗，来骗取用户巨额费用，给借款人带来巨大的损失。究其原因，我觉得可以从以下几个方面分析：
第一，信用体系不完善。目前我国尚未形成完整的信用体系，央行也未能将征信系统与其他公司共享，所以小额贷款公司难以判断借款人的信用度，导致借款人违约不还款的情况时有发生。
第二，政府监管不严格。小额金融贷款企业属于金融机构，但是银监会并未把小额贷款公司纳入金融机构的范畴，导致管理存在困难。
第三，借款人防范意识不强。很多借款人抵不住“低门槛”“零门槛”的诱惑，不认真审核贷款公司的资质、经营情况等信息，很容易陷入金融诈骗的骗局，同时缺乏维权能力，导致自身的合法权益无法得到保障。
为了更好地规范小额贷款市场，让小额贷款真正地便民、利民，我认为可以从以下几个方面入手：。
首先，借款人要提升防范意识。一方面借款前仔细甄别、详细审核贷款公司的资质是否齐全、经营状况是否良好，并且尽量选择一些可以先放款再付手续费的公司。另一方面要提升维权意识，一旦遭遇金融诈骗、敲诈勒索，要勇于使用法律武器维护自己的合法权益。
其次，贷款公司要严格内部管理。小额贷款公司一方面要严守法律底线，收取的利息、费用要符合国家法律规定，不得以不实的宣传误导社会大众；另一方面要完善用户的资质审核程序，全面持续地评估借款人的信用情况、偿还能力和贷款用途等。
再次，政府要加强监管。一方面，政府应该出台政策，将小额金融贷款公司纳入到金融机构的范畴中，让......
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