第1题: 近期各种天价鱼,天价虾事件层出不穷,一只虾要38元,旅游区景点乱喊价格现象常常发生,因此很多地方政府纷纷出台最高限价政策,对于这个现象,你怎么看? 第2题: 为加快我市电子商务发展,省政府出台了电子商务发展相关政策,在各级政府设立电子商务服务点,以让电子商务走进千家万户,你认为各级政府的工作重点是什么? 第3题: 我市有华侨几百万,为了充分发挥好这些华侨的力量,市政府为了吸引他们回家乡进行探亲活动,投资活动,旅游活动,打算组织一个华侨恳亲会,你是市政府工作人员,重点要做什么? 第4题: 台风造成了断水断电,房屋倒塌,人员伤亡,造成了严重的灾害,对当地造成了严重的损失。市政府领导要到现场慰问,你怎么组织? 第1题解析与参考答案: 审题重点 本题属于综合分析的社会现象类题目。通过旅游景区天价食物的引入,暴露出旅游服务市场存在的弊端,此处可以分析危害。题干给出的政府出台政策这一举措,显然是对问题的解决方式之一,但是又不能从根本上解决问题,如何彻底解决,可以运用主体分析法,利用市场监管部门、游客等主体来讨论解决方法。接下来我们结合这道题目进行详细分析。 审题点1:“近期各种天价鱼,天价虾事件层出不穷,旅游区景点乱喊价格现象常常发生” 景点乱喊价是消极现象,分析危害如影响旅游景区形象、损害消费者利益、阻碍旅游经济发展、产生较大社会影响力等。可是“近期”才被曝光也体现出监管缺失,群众维权理念淡薄,这才让黑心商家有可乘之机。追其深层次原因还是在于商家不诚信、价格标准制定不完善,都是需要综合考虑的内容。 审题点2:“出台最高限价政策” 政府出台政策的行为是针对原因提出的一项举措,先讨论举措好不好?政府出台最高限价政策确实可以解决高价的问题,但是措施过于简单粗暴,不够彻底解决问题。因此要想从根本上解决问题,还需要从多方面入手,如监管部门加大执法力度、畅通群众监督渠道、倡导商家诚信经营等,这样才能有效遏制景区乱喊价现象的发生。 因此,本题可按照表明态度、分析危害、给出建议的步骤进行分析。 参考答案 近几年来,人们越来越热衷于在节假日等时间外出旅游,各地景区经常爆满,旅游市场的旺盛也带动了餐饮业的快速发展。但我们也遗憾的发现有些餐馆惟利是图,不讲诚信,大肆高价宰客,完全违背了货真价实的原则。最近就有天价鱼、天价虾事件,引发游客不满,这些暴露出当前旅游服务市场监督管理不够完善,亟待加强。 多地政府在这种背景下出台限价政策,体现了政府部门关心百姓生活,及时回应群众呼声,有利于增加政府的公信力。同时,限价政策的出台有利于规范旅游市场秩序,维护旅游市场健康发展,有利于保护游客利益。但是限价政策的出台在一定程度上违背了市场经济规律,影响资源的自由流动和配置,并且未从根本上解决这一问题。我们应该从宰客事件中发现,一方面,商家和游客是不对等的关系,商品价格不透明,商家通过对商品价格和数量进行模糊化,欺骗游客,并且,在景区内,商家相对较少,容易造成一家独大的局面,形成垄断,容易哄抬物价。另一方面,部分游客维权意识淡薄,许多游客在被宰之后多选择忍气吞声,不懂得用法律武器来保护自己,也造成了景区天价愈演愈烈的景象。同时,景区的管理不够规范,对餐饮行业管理不严,没有及时发现问题处理问题,造成了景区天价愈演愈烈的景象。 因此,我认为应该从以下几个方面入手解决: 第一,政府部门加强旅游市场监督的着力点,不能限于限价令,更要加大对商家的监督力度,重点关注是否存在价格不明确,标价模糊不清的现象,严控此类问题发生。第二,加大对不良商家的惩处力度,可以建立商户诚信档案,对存在价格欺诈的商家加大惩处,并记录在诚信档案,使其与银行信用记录相关联,对商家产生震慑作用,让商家不敢犯。第三,提高诚信经营理念。对诚信经营的商家进行鼓励,可以通过颁发锦旗、设置优秀商家标牌,给予一定物质、政策支持等方式鼓励商家诚信经营,打造货真价实的优质商家,带动商家营业额的提升。第四,在全国范围内设立统一的景区商家公开评价平台,鼓励游客积极参与进来,通过打分制度对商家形成一定震慑力,形成全民共治的局面。 只有多管齐下、齐头并进,才能从根源上解决商家宰客现象,规范旅游市场的秩序,促进其健康发展。
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