近日,一位乡镇干部在微信中描述了乡村干部沦为“微信工作群奴”的状态:多个部门的微信工作群每日必报到并传报相关材料;他的“副包”(即包村工作副手),每次出门要带五部工作手机,里面是各部门不同的工作系统要填报,所有手机24小时保持开机…… 说实话,想想那个场景,如果仅仅让我“照料”五六部手机,在长期的基层工作中保证手机不遗失、维持其24小时不间断运作、不搞混各手机的“娘家”,就已经很头大了,而这些基层干部,还得每天应付来电来信、落实工作要求,真是大写的“服”。 “现代办公条件”成为乡镇干部的“坑” 手机APP、微信群等“现代办公工具”为什么会成为基层干部的“坑”呢?先来看看这位干部是怎么说的。“六点起床,赶到村里八点多。从昨天晚上十一点多睡觉到现在的功夫,微信工作群的信息已经爆炸了……” 他随便就列出了所谓“比较重要”的工作群:乡镇工作群、乡村工作群、某县医保群、某县农保工作群、某县卫生计生群、秀美某县、某县环境卫生群、某县扶贫攻坚群、某乡党建工作群、某县扶贫第一书记群、某村村民群、某村党支部交流学习群…… 而他的副包,也就是另一个包村干部,则排开一桌的手机。这位干部调侃:“出现这画面只有两种人,一种是修手机的,一种就是我们乡村干部了。” 这么多手机是干什么的?综治网格员专用手机、统计员专用手机、扶贫干部专用手机、农业综合服务员专用手机、纪检干部专用手机…… 在外人看来,上级发手机似乎是一种“福利”,但这种“福利”对基层干部来说,却是沉重的负担。走到哪里,这些手机都得有一个专门的“手机包”,光重量就有得罪受了。而这些手机内存小、运行慢,预装了大量APP,操作起来慢得令人发指。 由于每天应付手机APP系统和各种各样的“微信工作群”,让部分乡村基层干部主要精力放在了应付手机上,工作沉不下去。一些上级负责人也把工作群作为开展工作的捷径,不再下乡到村了解情况,需要什么原始素材,直接让乡村干部通过手机报上来。 “工作留痕”简单化致基层干部压力增大 在我看来,基层干部被这么多工作群和手机所绑架,很大原因在于相关部门对“痕迹化管理”的形式主义化。 这位干部这样描述他们的下乡状况:“现在去下乡,进村第一件事,不是去村委会布置工作,而是先到挂点的贫困户家去和他合个影,然后再找手机信号、找GPS信号,因为要手机扶贫APP签到,上传帮扶日志和照片。这叫:工作留痕。” 这个工作留痕,其实就是方便上级对基层干部的检查管理:有照片、有定位、有记录,是对“合格干部”的要求。留下这些痕迹,至少表明了干部到了工作地点,开展了相关工作。 “但你叫人家群众怎么看?早上起来一开门,跑来个傻干部,抓着就照相,然后埋头玩几下手机,简单说几句话,就跑人了,敢情我就是一个拍照的吉祥物啊?作秀意思太重了吧?”这位干部对群众反应的猜测,其实应当是群众的正常反应。 正是对“工作留痕”的要求过于简单化,不考虑基层工作的实际情况,甚至不考虑基层使用“高科技手段”的客观条件,生生把“加强管理”的好经给念歪了。 别让工具绑架基层干部的工作 过去是满天飞的各种表格,现在是满屏的各种工作群。形式变了,但形式主义的本质没有变。以现代化办公的名义搞形式主义,新瓶装的还是那些旧酒。 再往深里讲,这位基层干部的“吐槽”,可能只是基层干部苦于各种应付式工作的一斑,却可以从中窥见一些机关部门的形式主义甚至官僚主义作风并没有消失。但是,并不容易从中说他们搞了形式主义,为什么?因为形式上抓得更“实”了。 你说与群众照相上传是形式主义,他说这是加强管理,这样能证明干部到了村入了户,有利于工作落“实”。你说工作群天天报各种材料是形式主义,他说这是上级掌握基层“实”情而出的“实招”。 你说非得让干部漫山遍野找信号上传材料是形式主义,他说这也从一个侧面证“实”了当地通信条件的困难。我想,手机APP、微信工作群等现代化的信息手段,准确有效的使用,可以提高基层的工作效率,甚至减轻基层干部的工作负担。但是,工具的使用不可本末倒置。如果用于提高效率的工具反成为基层干部的负担,那么,肯定是措施设计上出了问题。 以专用手机为例。每个部门如果都发个专用手机,里面装一个工作APP,这么多的部门,要让基层带多少的手机? 如果真有安装工作APP的必要,何不只要求安装APP而不用专用手机?或者县级进行整合发一个专用工作手机,各部门的APP都装在一个手机上?更不要说各部门用财政经费招标购买手机所造成的浪费和可能的寻租风险了。 我想,那位基层干部希望的,上级部门“多接一点地气,少一些套路”,不要让干部“从人民公仆,变成‘手机奴仆’‘微信工作群奴’”。这大概也是基层干部的共同心声吧。 第1题: 你对于这种“凡事留痕”的形式主义怎么看? 第2题: 假如由你负责针对材料中出现的问题进行调研,请问你认为重点是什么? 第3题: 针对“互联网+”的服务模式进行调研,请问你怎么保证调研到各方真实需求? 第1题解析与参考答案: 审题重点 通过问题判断此题为综合分析类的题目,我们可以通过回到题目中寻找关键词来分析凡事留痕。下面,结合材料内容进行具体分析: 审题点:“凡事留痕” 根据材料的内容,我们可以得出“凡事留痕”的具体意思,即干部工作过程中,方便上级对基层干部的检查管理,处处需要留下工作印记,比如下乡扶贫需要拍照、定位、记录等。材料的前半部分主要介绍了当前基层干部工作的现状,被各式各样的汇报形式导致工作效率低下,接着介绍了当前工作留痕带来的负面问题,最后通过作者呼吁的态度不难发现,对于这种做法是持不认同的态度。因此,可以分析“凡事留痕”存在的问题以及原因。 整理出来本题的思路:首先表达对于凡事留痕的形式主义采取否定的态度,其次给出问题所在,最后给出解决办法,简单结尾即可。 参考答案 对于各种各样的笔记本,基层干部并不陌生,美其名曰为工作“留痕”;但现在要求“凡事留痕”,造成了很多问题。 第一,浪费基层干部的时间成本和国家的财政支出。一方面干部工作困扰,疲于应付软件,将调研的时间浪费在了手机微信和app上反而降低了工作效率;另一方面各项工作都要留痕,都配备专用手机,频繁的利用财政资金进行购买,造成政府财政资金的浪费。 第二,工作内容得不到实质性的反映。对于下乡而言,事事留痕的检查方式导致他们下乡所做的第一件事不再是布置工作、听取民声,而是找信号发定位、拉群众拍照片,不解决实际工作。 第三,上级考核制度单一,基层干部忙于应对表面化工作。上级考核基层干部时,只注重拍照定位和签到等,基层干部就把工作重心放在了应对考核上,不再下乡调研,导致发现不到群众的问题,上级部门也就无法下达切合实际的文件。 第四,加大群众负担,导致群众反感。下乡干部下乡第一件事情就是去拍照,在群众眼中“作秀”色彩浓重,再加上有些干部在群众家里就开始发信息汇报工作,会给群众一种不解决实际问题、不干实事的感觉。长此以往,对政府的信任程度会下降,对政府工作反感,甚至不配合。 从形式化的工作留痕中,凡事要求“工作留痕”的问题必须彻底根治,我认为还需要从以下几个方面加强。
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