第1题：
在江苏盐城阜宁交通违章处理中心，一辆政府车办事插队，群众质疑却遭怒怼：领导有特权，百姓须排队。对此，你怎么看。
第2题：
社区唱歌队声音大，影响健身队。健身队和别的队伍声音更大，影响了其他人。你作为社区物业人员，怎么办?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类的综合分析题，题干中的“领导有特权”的话语折射出个别人“领导至上”的思维依旧根深蒂固。对于这样负面的社会现象，我们可以用批判的思路解题，详细分析事件的危害、原因并给出对策。下面结合审题点进行详细的分析：
审题点1：“交通违章处理中心，一辆政府车办事插队”
在制度规定面前，任何人都是平等的。不论政府公职人员还是普通民众，在违反了相应的规则接受处罚时，二者本没有身份的高低之比较，此时不论何人，其身份都是一名违章的公民。但是题干中的政府车辆自己确不按照规则，办事插队，无疑是对自己的打脸、自黑。反映出了一些工作人员对规则的漠视，将自身的任性、傲慢和洋洋得意展露无遗。既然德不配位，留之何用？
审题点2：“群众质疑却遭怒怼”“领导有特权，百姓必须排队”
群众发出质疑说明此事已经影响了政府的形象，引发众怒，无疑加剧了群众对政府的误解，把群众推向了对立面，严重损害了政府发形象和公信力。
“领导有特权，百姓必须排队”这句话直接体现了部分地方依然存在严重的官本位思想、有权任性现象，也反映出这种现象背后的原因：办事人员为领导服务意识高涨，为群众服务意识单薄；领导有权任性并无约束，进而更加为所欲为等。所以本题的思路就是：总体表态--分析恶劣影响——点明背后原因--提出约束对策。
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