第1题：
某地受灾，因某种原因赈灾物资未到，现场僧多粥少，物资不够分配，群众怀疑是个别官员贪污所致，以至于情绪激动开始闹乱哄抢。作为负责人，面对这种情况该如何处理？
第2题：
进入单位后你发现岗位与自己设想有差别，导致工作积极性不高，面对这种情况你该怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“某地受灾，因某种原因赈灾物资未到”
这是题中的第一个矛盾点。灾害本身已经给群众造成了人身，财产，安全和心理的多重伤害，如果赈灾物资不能及时送达，更容易加重混乱，引发负面舆论，影响社会安定。因此，针对这一问题，需要我们及时沟通有关部门，掌握情况，并如实公布。因为是受灾，在这里，我们可以假设为，赈灾物资未到的一个原因是受灾害影响，某一段路面不畅，被石头阻断来路，目前正在用挖机清理，即将通行。
审题点2：“现场僧多粥少，物资不够分配”
题中的第二个矛盾点，在受灾的情况下，群众很有可能食不果腹，饥饿难忍，因此，我们可以根据实际情况进行调度。比如，运送物资的车辆不久后就可以到达，那我们就可以先发放一些存粮，把现有的物资集中起来进行清点，按照优先妇孺老人，尽量覆盖每个受灾家庭的原则发放物资。针对僧多粥少的问题，我们还可以联系附近的商户和物品比较宽裕的群众，先将物资转借给我们，等后续物资到达后，我们再及时归还。
审题点3：“群众怀疑是个别官员贪污所致，以至于情绪激动开始闹乱哄抢”
题中的第三个矛盾点。在受灾的情况下，群众情绪不稳定是正常现象，我们作为赈灾方，要理解他们的心情并进行安抚。首先，群众情绪激动，因此需要对现场进行控制。其次，闹哄乱抢可能是有误解，那我们可以告诉群众，物资有专车运送，专人管理，监督，并且政府已经对赈灾物资进行了清点、统计，到达后我们会核点，不会存在个别官员贪污的现象，解除群众的误解。同时，我们还可以通过沟通运输方......
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