人民日报评徐玉玉事件：相关部门是否已丧失最基本的监管职责与职业道德？近日，电信诈骗引起了一连串悲剧成为了外界关注的焦点，人民日报政治文化部微信公号在一篇评论中写道，对于徐玉玉被骗事件，人们不禁要问：主管部门及基础运营商是否承担起了应有的责任？如果仅为谋利而对骗子“睁一只眼闭一只眼”，相关部门是否已丧失了最基本的监管职责与职业道德？评论称，“徐玉玉事件”为我们敲响了警钟，工信部、公安机关、虚拟运营商等多方需要“刮骨疗毒”的决心与力度，大力打击电信诈骗，有效落实电话实名制，对相关虚拟运营商实施更加严格的监管，肃清违规行为，打击泄露和倒卖个人信息的犯罪分子，增强对公民防范电信诈骗的教育和宣传力度。评论称，每每面对一场悲剧时，我们都会反思，该用怎样的心态来面对？如果必须用死亡才能唤起全社会对某一个问题的重视，那是否是社会管理与进步的悲哀？
以下为评论文章全文：
接连几起悲剧发生！主人公都是即将开启大学生活的大学新生。先是被南京邮电大学录取的18岁山东女孩徐玉玉，接到诈骗电话，将9900元学费转入对方账号，得知被骗后昏厥，抢救无效后离世。
紧接着，又一名山东临沂的考生也遇到了类似电信诈骗，就在22日夜间，承受不住压力的他也不幸离开人世。家境贫寒的大学新生因电信诈骗伤心致死，年轻生命的意外死亡使电信诈骗这一话题再次拨动社会的敏感神经。悲剧为何一再发生，电信诈骗的黑手为何屡斩不断？细细想来，徐玉玉接到的诈骗电话号码开头为“171”，这个号码我们不陌生，在我国多地已发生多起涉及170和171号段的电信诈骗案。以170/171号段为主要平台的虚拟运营商没有自己的通讯网络，而是从移动、联通和电信三家基础运营商那里承包部分通讯网络的使用权，通过自己设定的计费系统将通信服务卖给消费者。实名制落实不严、号码实际归属地不明和监管措施不到位使虚拟运营商成为电信诈骗的温床。今年5月，工信部下发号称“史上最严实名制”的通知，要求各基础电信企业确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上，2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。然而，从2013年就开始推广的电话实名制落地效果并不尽如人意。今年7月，工信部网络安全管理局对虚拟运营商新入网电话用户实名登记工作进行暗访，并对部分虚拟运营商在网用户实名登记信息合规率进行了数据抽测。结果显示：受暗访的26家转售企业的109个营销网点中，37个存在违规行为，违规比高达33.9%。那么，虚拟运营商实名制落实不力的原因究竟是什么？答案不难寻找，在于大量代理商销售，而代理商又会分销给各网点，逐级分散消解了运营商的控制力。人们不禁要问：主管部门及基础运营商是否承担起了应有的责任？如果仅为谋利而对骗子“睁一只眼闭一只眼”，相关部门是否已丧失了最基本的监管职责与职业道德？除了实名制落实不力，个人信息泄露和倒卖也为诈骗分子提供更多“猎物”。如今诈骗分子倾向于利用个人信息精准作案，目标呈“低龄化”趋势。徐玉玉此番放松警惕，很大程度上在于对方了解其申请过助学金。有媒体报道，有业内人士称“只要是听说过的学校”，他们都有数据。因此，消灭泄露和倒卖个人信息的“黑色产业链”、高中加强对学生警惕电信诈骗的宣传教育、在政策制定层面对信息安全加以管控，才是应有举措。个人信息和数据的严重泄露，电话实名制的推广不力，运营商打击电信诈骗的力不从心，个人安全意识的淡漠，这些因素导致电信诈骗的土壤始终肥沃，设想一下，如果不能铲除这片土壤，一定还会有更多的“张玉玉”、“李玉玉”式悲剧发生。“徐玉玉事件”为我们敲响了警钟，工信部、公安机关、虚拟运营商等多方需要“刮骨疗毒”的决心与力度，大力打击电信诈骗，有效落实电话实名制，对相关虚拟运营商实施更加严格的监管，肃清违规行为，打击泄露和倒卖个人信息的犯罪分子，增强对公民防范电信诈骗的教育和宣传力度。每每面对一场悲剧时，我们都会反思，该用怎样的心态来面对？如果必须用死亡才能唤起全社会对某一个问题的重视，那是否是社会管理与进步的悲哀？
根据材料回答三个面试题。
第1题：
徐玉玉事件，对于这种现象。你怎么看？
第2题：
组织一次防范电信诈骗的宣传，由你负责，怎么组织？
第3题：
有人反应你单位有工作人员涉嫌贩卖信息，群众被诈骗后到单位来闹事，领导派你处理，怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“徐玉玉事件”
本题是材料题，题目中提到了徐玉玉事件，因此我们要回归到材料中，了解徐玉玉身上到底发生了什么事情。从材料中我们可以简单概括出徐玉玉事件的来龙去脉：大学新生徐玉玉开学前遭遇电信诈骗，伤心致死。通过梳理我们明确徐玉玉事件其实就是电信诈骗给群众带来伤害的事件，这是一个负面现象，因此我们必须思考电信诈骗到底不好在哪里，为什么现在电信诈骗如此猖獗和如何改善电信诈骗问题。
参考答案
这则材料读完，我们都会感觉非常的痛心。既有对徐玉玉同学这些受害者的深深同情，也有对于不法分子猖獗的深感愤慨。但是事实上，徐玉玉事件绝非偶然，每年都有大量的人群无辜被骗，造成的财产损失和精神损失着实难以估量。随着电信网络技术的发展，电信诈骗有水涨船高之势，一波未平一波又起。
徐玉玉事件，究其原因，可以联想到以下几个方面：
主观层面来讲，很多公民尤其是老年人、在校学生等，对于电信诈骗没有基本的认知，也缺乏防骗保护自己的常识，对于自身的个人信息没有很强烈的保护意识，更容易成为诈骗分子下手的目标。且遭遇到电信诈骗后难以第一时间有效的采取措施解决如冻结账户、挂失银行卡、报警等等，因此，一旦上当受骗，后果非常严重。
客观还存在三方面的原因，一是社会上存在这样一部分人，藐视法律的权威，丧失基本的道德水准，借助电信诈骗的手段，谋取不正当的利益。二是我们在电信平台上的安全设置不够健全完善，依旧存在很多的技术瓶颈与漏洞，也是造成电信诈骗事件猖獗的一个不可绕开的矛盾。三是个人的信息被泄露，如今非法泄露、倒卖个人信息居然可以成为一种产业，这显然是相关部门的不作为助长了不法分子的嚣张气焰。
基于以上的原因，要想根本上解决徐玉玉事件所带来的一系列问题，必须多管齐下，出重拳、下猛药，方可见效。
一是在信息安全领域负有责任的相关部门，例如网信办、工信部、公安机关等等，必须切实履行自己的监管职责，在全单位各个工作条线内贯彻学习责任清单、权力清单，明确自身的工作职责。并且定期召开对于网络信息安全以及电信诈骗的专项整治活动。对......
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