第1题：
兰州市为治理雾霾提供免费公交，但是造成道路拥堵，对此请谈谈你的看法。
第2题：
你是一名图书管理员，很多人去图书馆聊天、嗑瓜子、织毛衣、占座等，对此你要怎么解决？
第3题：
为方便A小区居民的日常出行需要打通断头路，为此工人们日夜施工，由此而产生的噪音影响了B小区的居民。这使得A，B两个小区的居民产生了矛盾，你怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“兰州市为治理雾霾提供免费公交”
雾霾问题越来越严重，2017年的政府工作报告中也有“打赢蓝天保卫战”的内容，政府积极治理雾霾是很好的事，想到解决办法--提供免费公交也是好事，目的是好的，这里我们可以用理论课讲到的“目的行为分析法”，有了好的出发点，但是执行的过程中可能会出现一些问题。
审题点2：“但是造成道路拥堵”
但是表转折，但是之后是重点。道路拥挤是不好的现象，我们可以联想实际，会给我们的现实生活带来什么样的问题呢？比如会影响群众的出行效率，延长出行时间，不利生活，不利政府形象的竖立等等，而且道路拥挤本身也会造成汽车尾气排放，不利于治污降霾。同时，我们在分析每一个层面的时候，可以利用比较熟悉的主体分析法来具体分析原因，并进一步给出对策。
参考答案
为满足人民对生活的美好期望，提高人民的生活质量，治污减霾是势在必行的。兰州市提供免费公交的初衷是非常好的，既能够减轻群众的出行经济压力，提高群众满意度，又能够减少私家车辆出行的频次，改善空气质量，是非常好的积极、有效的尝试，是政府的创新之举。
但是好想法，却带来了坏结果，道路拥挤给群众出行满意度带来极大的负面作用，一方面延长了群众出行时间，降低了群众出行效率，增加了出行成本，同时交通堵塞也是造成尾气排放量提升的重要因素，另一方面给道路交通安全带来了极大风险。最重要的是，虽然提供免费公交车是治理雾霾的一项比较不错的举措，但他却是治标不治本的，并不能从根本上解决雾霾的问题。
只有深入探究其中原因，才能帮助我们针对性解决问题。具体原因有以下几点：一是群众的环保意识、公共交通出行意识、交通规则意识尚有不足，造成了人为的道路堵塞。二是媒体的宣传引导作用尚未充分发挥，没有对社会舆论和氛围起到积极作用。三是政府发挥作用不足，政策制定前未充分调研，现状考虑不足，包括公交车数量、道路规划、道路安全等。
为了改善空气质量，提高居民生活水平，我们必须多措并举，共同发力。第一，完善免费公交政策，进一步开展调研工作，联合相关部门、行业专家、从业者、居民代表等举办听证会，就公交路线、公交数量、拓展公共交通种类等制定完备的免费公交政策。第二，加强基础设施建设，适度拓宽道路，完善道路建设，如红绿灯布置、人行天桥、地下通道等，合理规划新建道路，加快公共交通建设，如地铁、城轨等。第三，加大媒体宣传引导力度，开展安全出行、环保交通进校园活动，举办比赛、讲座、特色课堂等形式加大对学生的宣传力度，同时......
|
