第1题: 请结合自己的岗位,谈谈你的优势和劣势? 第2题: 你的朋友找你借了1000元钱,一直迟迟不还,你该怎么办? 第3题: 我县是重点扶贫县,攻坚扶贫是重中之重,请谈谈你对“精准扶贫”的理解? 第1题解析与参考答案: 审题重点 审题点1:“结合自己的岗位” 结合职位特点,体现岗位匹配性。题中没有提到是什么类型的岗位,自己可以合理假设窗口服务岗位展开论述,注意不要说出具体岗位信息,论述时要有针对性,体现出窗口服务的特性,例如群众沟通,要平易近人,热心细致等。 审题点2:“谈谈你的优势和劣势” 谈论优势劣势时要紧紧围绕窗口服务工作展开,结合自身实际。谈论优点时要突出个性,详细具体,重点谈你的优势能对工作带来什么样的效果。谈论劣势时可以说一些与工作无关紧要的缺点或者共性的问题,巧妙的扬长避短。 参考答案 各位考官,我报考的是窗口服务岗位。在我报考之前,我就已经对自己有了清晰的了解,在霍兰德职业测评中显示,我属于调研型、社会型,非常适合做窗口服务工作。我也结合所报考的窗口服务岗位做了SWOT分析,下面我来着重谈一谈我的优势和劣势。 就我自身的优势和特长来说,我认为我是非常适合这个岗位的。 第一,我的性格属于比较外向的类型,活泼开朗,无论在生活还是在工作中,我都非常善于与他人沟通。也正是这种随时能和别人打成一片的特性,更有利于我在日后能为人民群解决问题,对待不同类型的群众,都能建立良好的沟通桥梁。 第二,由于从小父母就培养我做事耐心细心的性格,并且我在工作学习中一直都是主动热情、一丝不苟。在服务窗口接待群众的时候,难免会有一些眼花耳背的大爷大妈或者文化水平相对较低的群众,与他们沟通或者填表格的时候会遇到困难,这时我就会耐心细致的讲解政策法规及办事流程,讲解相应表格填写的方式或者由群众口述帮他们填写。 第三,在大学期间,我曾利用假期时间在企业做过客户售后服务,接受过相关类似的培训经历,知道面对不同群众所采用的不同方式,对待情绪激动的群众我会耐心劝导,说明相关规定以及解决方案,动之以情晓之以理,保证工作的顺利进行。当前,我国政府正在向服务型政府转型,我会将在企业中学到的窗口服务经验带到日后的工作中。我也会把在大学学习的心理学相关的知识运用到工作中,了解群众的心理需求,保证沟通的专业性、科学性和有效性。 但是金无足赤,人无完人。作为一名刚毕业的大学生,我也是存在很多不足的。 比如说从性格上来讲,我是一个完美主义的人,但正是由于这种性格导致我工作过程过于注重细节,没有把握好详略得当的原则,有的时候可能要延长自己的工作时间。而从能力上讲,由于我刚刚接触单位新的工作环境,......
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