第1题：
为更好地促进经济复苏和企业复工复产，你单位准备开展以促进构建和谐劳动关系为主题的法律服务直播活动，假如交由你来负责，你会怎么开展？
第2题：
你单位面向餐饮行业企业开展满意度调查工作，回收上来的问卷中有个商户填了“不满意”。在回访过程中，该商户却说对你们单位没意见，旁边还有其他人说，“你们是钓鱼执法”。对此，你会怎么和群众沟通？请现场模拟。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道组织管理题目。题干要求考生组织法律服务直播活动，考生可以紧扣劳动关系这一主题，按照时间轴的思路，从前期准备、广泛宣传、中期开展、后续工作几个角度展开论证。下面结合题目具体分析：
审题点1：“为更好地促进经济复苏和企业复工复产，你单位准备开展以促进构建和谐劳动关系为主题的法律服务直播活动”
题干这段话一是交代了举办活动的目的，即“更好地促进经济复苏和企业复工复产”，与后续“劳动关系”的主题相呼应，从活动目的可知，活动主要的服务对象是企业及企业职工，考生所在的单位可能是人社局、司法局等相关部门，我们可以代入身份，针对性地开展工作。
二是点明了活动的主题为“促进构建和谐劳动关系”，从实践层面看，劳动关系往往涉及劳动合同的签订、履行和解除，劳动争议的处理流程等，考生可以从这些常见的内容出发，收集相关法律条文、典型案例等资料，结合常见的劳动关系纠纷，强化双方的诚信、责任和法治意识。
三是明确了活动的类型为“法律服务直播活动”，活动需要在线上直播间进行，那么相对应的，考生需提前布置好直播间、准备直播设备、邀请“主播”，在直播过程中也需把控好时间，与直播间内的粉丝积极互动。需要注意的是，直播间内能够提供的“法律服务”是即时性的，我们可以选取普法宣传和法律咨询等方式，为相关劳动者介绍劳动争议的处理方式、对劳动关系相关的提问做出解答。为了广泛收集企业和劳动者关切的问题，我们可以在前期宣传动员的阶段，请大家通过热线电话、短信平台、微信公众平台等渠道提问，做足准备。
审题点2：“假如交由你来负责，你会怎么开展”
设问要求考生来负责本次法律服务直播活动，为考生开展工作做好了铺垫。但题干身份设定普通，涉及方案决策、资金审批等工作时需向领导做好请示，活......
|
